Dinurog ng Burger King ang mga buto ng poppy gamit ang isang Whopper. The Hooligan King: Nakakagulat na nakakatulong sa negosyo ng Burger King sa Russia Walang pagtatalo tungkol sa "panlasa ng mga miyembro"
Sa taong ito, inilunsad namin muli ang AdIndex Print Edition magazine - bagong pabalat, bagong disenyo, bagong konsepto. "Mga Tao at Mga Figure": analytics at mga panayam sa mga marketer at nangungunang manager ng advertising market. Nagtatampok ang pabalat ng mga makabuluhang bilang ng industriya.
Ivan
Shestov,
Burger King Russia
Si Ivan Shestov, marketing director ng Burger King Russia, ay nagsalita tungkol sa provocative marketing, Russian creativity at ang mga sukat ng online advertising para sa column na "Close-up" sa Adindex Print Edition magazine.
Walang nakakasira ng ideya ng produkto na tulad nito tulad ng isang pagtatangka na magsikip ng maraming mga mensahe dito. "Ito ay mura, masarap, masaya, at kailangan mo ring ipakita na ito ay isang produkto para sa isang magiliw na kumpanya" - brrrr, sa palagay ko, ito ay tunay na impiyerno para sa sinuman, kahit na ang pinakamahusay na malikhain sa mundo.
Ang pagtatrabaho sa marketing ng mga transnational na korporasyon ay nag-iiwan ng tiyak na propesyonal na imprint. Sa aking karanasan, napakakaunting inisyatiba sa mga naturang kumpanya. Ito ay hindi dahil ang mga masasamang espesyalista ay nagtatrabaho doon (kadalasan ay ang kabaligtaran nito), ngunit ang mismong patayo ay itinayo sa paraang mahirap para sa isang tao na patunayan ang kanyang sarili: maraming pag-apruba, paghahati ng mga responsibilidad, panloob na politika ...
Ang Russian consumer una sa lahat ay sumusubok na magmukhang mas mayaman kaysa sa aktwal na siya.
Ipinanganak noong Pebrero 8, 1982. Mula 2005 hanggang 2007, siya ay nakikibahagi sa pananaliksik sa marketing sa Unilever, pagkatapos ay lumipat sa pamamahala ng tatak sa Kraft Foods (Yubileinoe brand). Nang maglaon, noong 2010, naging Senior Brand Manager siya sa Wimm-Bill-Dann Drinks (pag-aari ng PepsiCo), kung saan nagtrabaho siya sa brand ng J7 juice. Noong 2011, sumali siya sa Burger King Corporation at, sa posisyon ng Marketing Manager, naging responsable para sa walong bansa sa Silangang Europa. Mula noong kalagitnaan ng 2012 - Marketing Director ng Burger King Russia
pagkamalikhain ng Russia. Ako ay responsable para sa marketing sa iba't ibang bansa at nagkaroon ng pagkakataon na ihambing ang mga merkado ng advertising, kaya masasabi ko ito: Hindi ako sumasang-ayon sa mga nakakakita ng malaking pagkakaiba sa pagitan ng aming merkado at ng iba pa. "Walang malikhaing ideya sa Russia", "mababang kalidad ng pagkamalikhain", atbp. – walang katulad nito kahit na malapit. Ang aming merkado ay hindi mas mahusay o mas masahol kaysa sa iba. Tulad ng lahat, may magagandang trabaho at masama.
Ngunit kailangan mo ring maunawaan na ang kumikinang na pagkamalikhain ay hindi palaging kinakailangan para sa isang tatak. Nakikita ko ito sa ganitong paraan: ang pagkamalikhain ay parang isang pink na hanbag. Kung binili mo ito, hindi maiiwasang kailangan mo ng pink na jacket, pink na pampitis, atbp. upang sumama dito. Sa pagsasalita tungkol sa advertising, sa palagay ko hindi lahat ng mga tatak ay kayang magbihis ng ganap na kulay rosas at maging malikhain sa lahat ng bagay. Ngunit ang imahe ay dapat na holistic. Sa bagay na ito, talagang gusto ko ang kampanya ng Post Bank: hindi mo ito matatawag na bumubulusok na may pagkamalikhain, ngunit dahil sa mga detalye ng tatak, ang madla, ang kumpanyang nagmamay-ari ng bangko, sa palagay ko ay hindi kailangan ng Post Bank ng maliwanag. malikhain. Ngunit ayon sa plano - ang diskarte, ang pagkakasunud-sunod ng mga mensahe, ang pagpili ng mga kilalang tao - ang kampanya ay ginawa nang mahusay, sa aking opinyon, na may 100% na tumatama sa madla. Hindi sinubukan ng mga kasamahan na sabay-sabay na bumuo ng isang imahe at i-pump up ang madla ng mga functional na benepisyo, ngunit ginawa ang lahat nang sunud-sunod: una ay naglunsad sila ng isang kampanya ng imahe, iniiba ang kanilang sarili mula sa mga kakumpitensya, at pagkatapos ay nagsimulang matamaan ng mga functional na mensahe sa kanilang mga pakinabang laban sa iba pang mga bangko.
Maaari mo ring banggitin ang Tele2, na nagpapatunay na ang napakatalino na pagkamalikhain ay maaaring gawin kahit na may maliit na badyet sa produksyon.
Abutin ang iyong mamimili- ibig sabihin ay nagbebenta sa kanya, siyempre. Ano ang iba pang mga pagpipilian na maaaring mayroon?
Pinakamahusay na slogan sa advertising sa lahat ng oras. Palagi akong interesado sa mga tatak na humamon at matagumpay na nakipaglaban sa pinuno ng merkado. Samakatuwid, tatawagin kong “We try harder” (“We try harder than others”) mula sa Avis, na nilikha noong unang bahagi ng 60s ng ahensya ng Doyle Dane Bernbach (ngayon ay DDB Worldwide). Ang slogan at konsepto ng kampanya sa advertising ay nagbigay sa maliit na tatak ng imahe ng isang pinuno. Ang kumpanya ay naging pangalawang pinakamalaking kumpanya ng pag-arkila ng kotse sa Estados Unidos pagkatapos ng Hertz Corporation.
Proocative marketing– ito ay isang pagkakataon upang gawing kapansin-pansin ang isang tatak kapag walang pera upang makipagkumpitensya sa mga kasamahan sa tindahan gamit ang mga tradisyonal na tool.
Palagi kong hina-harass ang aking mga ahensya sa gabi o tuwing Sabado at Linggo. Hindi mo nais na magkaroon ng ganoong kliyente sa iyong kaaway.
Hindi ko masasabi na ang diskarte sa marketing ng Burger King sa Russia ay radikal na naiiba mula sa pandaigdigang isa. Saanman sa mundo, sinisikap ng Burger King na makita bilang may pinakamagagandang burger sa abot-kayang presyo at may karakter na masasabing "cool."
Kakatwa, ang "cool" na ito, "hindi pangkaraniwan" ay mahalaga sa madla - nakikita namin ito sa aming pananaliksik. Kapag naglalakad ako sa airport na may dalang Burger King bag, at ang mga bata o teenager na lumalapit sa akin ay nagsimulang ngumiti at magbiro tungkol sa: “Ha ha, Burger King, malamang may Whoppers ka sa iyong bag, tratuhin mo ako,” naiintindihan ko na ang brand namin. tiyak na higit pa sa pagkain para sa kanila. Pustahan ako kung ang aking bag ay may logo ng sinuman sa aming mga iginagalang na kasamahan sa shop, malamang na hindi magpapakita ng anumang emosyon ang mga lalaking iyon. At iyon ang mahalaga sa akin, ibig sabihin ay natagos na ng Burger King ang kanilang kaluluwa.
12
taon sa marketing
4
nagbago ng mga kumpanya sa panahon ng trabaho
10
oras sa isang araw ng trabaho ay tumatagal
Ang mapanuksong marketing ay isang pagkakataon upang gawing kapansin-pansin ang isang tatak kapag walang pera upang makipagkumpitensya sa mga kasamahan gamit ang mga tradisyonal na tool
Konsyumer ng Russia Una sa lahat, sinusubukan niyang magmukhang mas mayaman kaysa sa tunay na siya.
Ang aming advertising landscape ay unti-unting nagbabago, sa lalong madaling panahon ang mga sukat ay kukunin ng VTsIOM, at ang TV ay ibebenta ng isang megaseller. Ako ay lalong hilig na isipin na ito ay kinakailangan upang pumili ng media kung saan ang advertising ay imposibleng makaligtaan. Sino ngayon ang aktwal na nanonood ng advertising sa TV at hindi tune-out sa panahon ng ad block? May nakakakilala ba sa mga ganyang tao? Sa modernong mundo, sinusubukan ng mga tao ang lahat ng kanilang makakaya upang maiwasan ang pag-advertise, at tayo, mga marketer, ay dapat maghanap ng mga paraan upang mapanood sila ng mga tao. Iyon ang dahilan kung bakit gusto ko ang mga format kung saan walang pagkakataon ang consumer na "i-off": ito ay mga hindi nag-i-scroll na video sa YouTube o mandatoryong panonood ng mga ad sa Wi-Fi. Oo, ang mga ad na ito ay nakakainis, ngunit ito ay mas mahusay kaysa sa pag-aaksaya ng pera sa mga ad na hindi makikita.
ONE-ON-ONE NA MAY MGA TATAK
Brand ng damit ko: Hindi makasagot. Naka logo shirt ako ngayon. Burger King. Sa pangkalahatan, sinusubukan kong huwag pansinin ang mga tatak kapag pumipili ng mga damit para sa aking sarili.
Ang aking aplikasyon para sa trabaho: whatsapp.
Kung ang sasakyan , Iyon Nissan. Ang ratio ng presyo-kalidad ay palaging mas mahalaga kaysa sa tatak.
Sa aking desktop Palaging may magnet si Seth Godin "Gumawa ng isang bagay na makabuluhan!"
Aking Icon Brand: IKEA.
Walang mga dirty tricks sa marketing. Sa patas na laban, panalo ang pinaka tuso.
Nawawalan ng kalidad at pagiging epektibo ang advertising, kung ito ay overloaded. Maraming mga pag-aaral na nagpapakita kung ilang porsyento ng madla ang nagbabasa ng isang patalastas depende sa bilang ng mga mensahe dito. At ito ay isang graph na may matalim na pagbaba: isang mensahe = X mga tao ang nakakakuha nito, kung dalawang mensahe - pagkatapos ay kahit isa sa kanila ay nakakakuha ng kalahati ng X, at iba pa. Iyon ay, ang pagdaragdag ng lahat ng bagay na ipinagmamalaki ng tatak sa layout ay hindi nangangahulugan na babasahin ito ng mga tao.
Ang pag-abot sa iyong mamimili ay nangangahulugan ng pagbebenta sa kanila, siyempre. Ano ang iba pang mga pagpipilian na maaaring mayroon?
INTERVIEW: INNA SMIRNOVA, TASHA ESHNAZAROVA
Ang tatak ng Burger King ay marahil isa sa mga pinaka-kapansin-pansin at nabanggit sa merkado ng advertising sa Russia.
Hindi siya tumitigil na sorpresahin, humanga, at kung minsan ay nabigla pa ang publiko sa kanyang mga kampanya sa advertising. Samakatuwid, ang mga editor ng NSMI ay nalulugod lamang sa pagkakataong makipag-usap at magtanong sa taong nasa timon ng paggawa ng mga malikhaing aksyon ng tatak - direktor ng departamento ng marketing ng BURGER KING (Russia), nagwagi ng Russian Media Manager - 2016 Award, Ivan SHESTOV. Sinabi sa amin ni Ivan kung paano niya pinamamahalaang makabuluhang taasan ang katanyagan at pagkilala sa tatak sa Russia, kung gaano kahalaga ang maging mabilis at matapang, at kung paano naiiba ang industriya ng advertising ng Russia sa dayuhan.
Hindi lihim na ang BURGER KING ay palaging tungkol sa malikhain o kahit na nakakapukaw na mga kampanya sa marketing, bakit ito ang napiling diskarte?
Marahil alam mo ang terminong ito - "pagkabulag ng ad" (ang epekto kapag ang isang tao ay nag-filter ng advertising at hindi ito napansin). Nakikita ko na kung mas maraming advertising doon, mas laganap ang epekto na ito. Ang tinatawag mong "malikhain at mapanukso" na mga kampanya ay isang paraan para malampasan namin ang pagkabulag sa advertising na ito.
Ang aking badyet sa marketing ay ilang beses na mas maliit kaysa sa aming mga kasamahan. Ang pakikipagkumpitensya sa kanila sa bilang ng mga GRP ay isang sadyang natatalo na taktika, kaya naghahanap kami ng iba pang mga paraan upang gawing mas kapansin-pansin ang tatak.
Alin sa mga BURGER KING campaign ang personal mong itinuturing na pinakamatagumpay (o ilan), at alin ang pinakamabisa sa mga tuntunin ng mga sukatan?
Ang pinakamatagumpay ay ang aming unang kampanya sa advertising sa media, lalo na sa TV, noong 2013. Noong panahong iyon, napakababa ng kaalaman sa tatak ng Burger King, mga 25%. Noong naglunsad kami ng campaign sa advertising na nagpo-promote ng mga functional na benepisyo ng aming brand (100% fire-cooked beef) sa pamamagitan ng aming flagship product na WHOPPER, nagsimulang lumaki nang napakabilis ang kamalayan. At sa negosyo ng restaurant, ang kaalaman sa tatak ay direktang proporsyonal sa bilang ng mga bisitang darating. Kaya ang paglago sa trapiko at mga benta ay napakataas.
Noong nakaraang taon din, maraming matagumpay na proyekto ang ipinatupad. Sa partikular, ang kampanyang "Worst Whopper - mag-ingat na huwag lumaki" ay nakakuha ng saklaw ng 30 milyong mga contact sa loob lamang ng 4 na araw, na, muli, agad na nagtrabaho para sa mga benta; ang burger na ito (malayo sa mura) ay naging isa sa mga bestseller.
Ano ang mga espesyal na tampok ng pagtatrabaho sa isang internasyonal na tatak? Pareho ba ang mga aktibidad sa marketing sa ibang mga bansa kung saan ka nagpapatakbo? At ang BURGER KING Russia ba ay may kalayaan sa pagkilos?
Ang espesyal na bagay ay kung ano ang iyong ginagawa ay maaaring (at ginagawa!) ay may epekto sa tatak sa buong mundo. Mayroong pangkalahatang pagpoposisyon ng tatak, ngunit ang mga paraan kung saan ang pagpoposisyon na ito ay isinaaktibo ay nag-iiba. Bigyan kita ng isang halimbawa: sa Amerika, ang Internet ay "mabait" - maraming tao ang naglalathala ng magagandang biro, papuri sa mga tatak, kawanggawa, ang pinakasikat na mga pampublikong pahina ay ang mga nakatuon sa mga walang hanggang halaga. Kung gusto ng isang brand na mapunta sa daloy, kailangan itong maging kasing bait ng lahat ng sikat na content.
Ngayon tingnan natin ang Russia at ang mga pampublikong pahina na pinakasikat dito: ito ay mga bulgar na meme, mga biro sa ibaba ng sinturon, atbp. Sa madaling salita, sa Russia ang Internet ay "masama". At sa ganitong kapaligiran, napakahirap para sa mga tatak na "maging sarili nila" kung pinag-uusapan nila ang mga walang hanggang halaga. Samakatuwid, sa Russia makatuwiran (sa aking opinyon) na ihatid ang nakakatuwang kadahilanan na likas sa pagpoposisyon ng tatak sa Internet sa pamamagitan ng imahe ng isang "masamang tao", dahil tiyak na ang imaheng ito na sa kasong ito ay parang "ang sarili".
Noong Enero 2010, ang Russian division ng McDonald's ay naghahanda upang ipagdiwang ang ika-20 anibersaryo ng pagbubukas ng unang restaurant sa bansa. Ang anibersaryo ay sinira ng isang katunggali: sa mismong okasyon ng holiday, ang Burger King (BK) ay naglunsad ng isang viral video sa Internet. Ang chain ay kakapasok lamang sa lokal na merkado at nagpasya na bumuo sa pinuno ng industriya (mayroon nang higit sa 200 na mga restaurant sa Russia ang McDonald's). "Ito ay bahagi ng isang kampanya sa marketing. Iyon ang sinabi ko sa management: anibersaryo ng McDonald's, kailangan nating lumabas nang mas maaga," pag-amin ni Yana Pesotskaya, pangkalahatang direktor ng BK sa Russia noong 2010-2012, sa isang pakikipanayam sa RBC magazine.
Hindi malilimutan ang video: sa video, ang maskot ni BK, si King King, ay dumadaan sa customs control sa isang paliparan ng Russia sa ilalim ng manghang-mangha na tingin ng isang guwardiya sa hangganan at kasama ng dalawang kamangha-manghang kasama. Nang maglaon, tumanggi ang network na gayahin ang imahe ni King, ngunit pagkatapos ay tumulong siya sa paglutas ng mga problema. Sa limitadong mga mapagkukunan, pinalaki ng brand ang kamalayan sa isang bagong merkado sa mga target na madla - "mga kabataan" na may edad na 14-25. “Magulo ang Burger King sa simula pa lang, medyo nasa gilid. Naunawaan namin na mahirap mag-advance nang walang agresibong advertising,” paliwanag ni Pesotskaya. Ngunit ang layunin ay upang manalo, kaya ang network ay hindi magiging maingat.
Ang mapangahas na diskarte ay nagtrabaho: Ang Russian BK ay lumalaki sa isang pinabilis na bilis sa loob ng ilang taon at noong 2017 ay kinilala bilang ang pinakamahusay na master franchisee sa mundo. Noong 2018, ang kita ng chain ng higit sa 500 na mga restawran ay tumalon ng 35% (mga 29 bilyong rubles), at ang netong kita ay tumaas ng siyam na beses (0.9 bilyong rubles). Ayon sa Euromonitor International, ang BK ay mayroon nang higit sa 10% ng fast food market (ang dami nito ay tinatantya sa 500 bilyong rubles), ang lag sa likod ng McDonald's ay mas mababa sa 8%.
Ang pagpapalawak ay sinusuportahan ng mga shareholder. Sa una, ang may-ari ng Shokoladnitsa chain, Alexander Kolobov, ay nagsagawa ng pagbuo ng chain sa Russia. Para sa karapatang maging eksklusibong franchisee ng BK sa bansa, nagsagawa siya na magbukas ng 750 puntos, sabi ng isang source mula sa RBC magazine na pamilyar sa sitwasyon. Noong 2012, naging co-owner ang VTB Capital ng 50% ng network na may kagustuhang mamuhunan ng $100 milyon. Sa pamamagitan ng 2018, ang bahagi ng subsidiary ng state bank ay bumaba sa mas mababa sa 20%, at higit sa 36% ay nakuha ng isang kumpanyang nauugnay, ayon sa RBC, sa Ukrainian investment company na ICU. Noong nakaraan, ang ICU, sa partikular, ay naghahanda na ibenta ang pabrika ng Roshen sa interes ng pamilya ng Petro Poroshenko.
Ang mga shareholder ng BK ay hindi tumututol sa mga aktibidad sa advertising na naglalayong sa mga kabataan. Malaking tapang ito sa kanilang bahagi, sabi ni Ilya Shumsky, regional director ng BK sa Kazakhstan mula 2014 hanggang 2016. Ayon sa kanya, imposibleng isipin ang gayong agresibong marketing sa mga kalapit na bansa: "Sa parehong Kazakhstan at Azerbaijan, karamihan sa mga bansang Muslim, mayroong ilang mga canon ng pag-uugali sa lipunan at negosyo."
Ang kasalukuyang pangkalahatang direktor ng Russian BK, Dmitry Medovy, sa isang pakikipanayam sa Business Petersburg, ay tiniyak na ang kumpanya ay mayroon ding malinaw na mga hangganan sa pagitan ng mga konsepto ng mabuti at masama. Ngunit sa nakalipas na mga taon, ang advertising ng brand ay higit sa isang beses na nagdulot ng mga iskandalo - dahil sa mga slogan tulad ng "Mag-ingat na huwag lumaki", na naglalaro sa imahe ng isang biktima ng panggagahasa at iba pang mga pamamaraan sa bingit ng pampublikong moralidad. Itinuro ng kumpanya sa mga user na cool ang BK, paliwanag ni Pesotskaya: "Sa karaniwan, ipinagdiriwang mo ang kaarawan ng isang bata sa McDonald's, at sa BK ay nakikipagkita ka sa isang grupo ng mga kaibigan."
Bukod dito, ang mga malalakas na pahayag, halimbawa, tungkol sa pagbili ng Aurora cruiser o ang pagpapalabas ng mga condom na may lasa ng nugget, bilang panuntunan, ay nananatiling mga deklarasyon. Isang halimbawa lamang ng pagpapatupad ng naturang mga plano ang natagpuan sa pampublikong domain: noong 2018, nagrehistro ang BK ng isang aplikasyon sa Rospatent para sa paggawa ng mga kalakal batay sa mga meme batay sa kantang "Setyembre 3" ni Mikhail Shufutinsky. Bihirang ang mga totoong reklamo ay sumusunod sa hype sa mga social network. Ayon sa sentral na tanggapan ng FAS, sa nakalipas na dalawang taon, limang reklamo ang natanggap tungkol sa advertising ng network, at isang kaso ang binuksan dahil sa hinalang paglabag sa Batas "Sa Advertising." Ang McDonald's, sa paghahambing, ay inireklamo ng dalawang beses sa parehong panahon.
Natutunan ng magazine ng RBC mula sa mga may-akda ng provocative BK advertisement kung paano pinamamahalaan ng kanilang kliyente na manatiling pangunahing nanggugulo sa merkado ng Russia at kung bakit ang mga iskandalo ay hindi nakakapinsala sa negosyo. Si Dmitry Medovy, Direktor ng Marketing na si Ivan Shestov at ang mga kinatawan ng karamihan ng mga shareholder ng Russian BK ay tumanggi na magkomento; ang mga kinatawan ng punong tanggapan ng kumpanya ay hindi sumagot sa mga tanong. "Hindi naiimpluwensyahan ng VTB Group ang mga aktibidad sa pagpapatakbo, lalo na, ang diskarte sa marketing," sinabi ng isang kinatawan ng VTB Capital sa RBC magazine.
Walang pagtatalo tungkol sa "panlasa ng mga miyembro"
Unang nagpasya ang Burger King na gumawa ng ilang ingay sa field ng impormasyon noong Oktubre 2015. Iminungkahi ng kumpanya sa Roscosmos na magpadala ng cheeseburger sa isang tubo sa orbit: ang sulat sa pamamahala ng korporasyon ng estado ay personal na nilagdaan ng Medovy. Walang reaksyon, ngunit nakamit ang layunin - kahit na ang media ng negosyo, halimbawa, ang pahayagan ng Kommersant, ay sumulat tungkol sa aksyon.
Larawan: Yulia Spiridonova para sa RBC
Ang ideya para sa lansihin ay nagmula sa ahensya ng Fistashki: nanalo ito ng isang malambot na magsulong ng isang bagong produkto sa menu ng BK. Ang creative director ng Fistashki na si Pavel Targashin ay lumabas sa kanyang opisina para sa isang pakikipanayam na may "BDSM" sign. “Dapat sinabi na natin sa kanila na may ganyang produkto talaga ang BK. Alam ng lahat ang tungkol sa cheeseburger mula sa McDonald's, ngunit halos walang nakarinig tungkol sa pangalan nito mula sa BK," paliwanag ng manager.
Bagama't na-inspire ang team sa konsepto ng fake news, hindi nakalimutan ang cover story. "Nakahanap pa sila ng isang espesyalista sa molecular gastronomy at nakakita ng sampung tubo para sa mga sample ng pagsubok, na ipinadala sa mga mamamahayag," ang paggunita ni Targashin. Nang hindi isinasaalang-alang ang pagkamalikhain, ang badyet ng kampanya ay limitado sa 10 libong rubles.
Tinawag ni Targashin ang Burger King na isang bukas at mapanganib na kliyente: "Kadalasan ay mas gusto nila ang isang bagay na bago kaysa sa isang bagay na napatunayan. Kung gumagawa kami ng isang commercial ng cheeseburger ngayon, magkakaroon kami ng isang bagay na may kaugnayan sa VR o artificial intelligence."
Ang susunod na kampanya ng Fistashki ay naging isang kanonikal na halimbawa ng pag-promote ng BK sa Russia: upang i-advertise ang maanghang na Whopper, ang ahensya ay gumawa ng slogan na "Mag-ingat na huwag lumaki!" Tiniyak ni Targashin: ang parirala ay inilaan bilang isang biro ng April Fool, dapat itong palakasin ng mga video sa YouTube na nagtatampok sa mga blogger na kumakain ng "masasamang" burger habang umiiyak. Ngunit noong Marso 30, ang customer, nang walang babala sa ahensya, ay naglunsad ng isang kampanya: lumitaw ang mga banner sa panimulang pahina kapag nakakonekta sa Wi-Fi sa Moscow metro. Nabigo ang konsepto ng prank, ngunit naligtas ang lahat sa pagdagsa ng mga user sa mga restaurant. "Kami ay mapalad na noong Abril 2016 ay walang iba pang mga high-profile na kaganapan tulad ng annexation ng Crimea," paliwanag ni Targashin. Nadagdagan din ang resonance sa pamamagitan ng pagsuri sa slogan ng FAS (walang nakitang mga paglabag). Pagkalipas ng isang linggo, si BK mismo ang dumating sa "tulong" ng ahensya - ang kumpanya ay naglunsad ng isang bagong promosyon ng hooligan para sa ice cream na may tawag na "Let's get drunk!"
Hindi itinago ng creative director ng Fistashki ang "Mag-ingat na huwag lumaki!" Ang ahensya ay paulit-ulit na pinagalitan ng mga kasamahan. Ang pangunahing counterargument ay mga istatistika: ang parehong Whopper sa Moscow ay naubos apat na araw pagkatapos ng pagsisimula ng mga benta. "Ito ay nanliligaw sa mga manonood, na tumugon sa espiritu: "Ngunit pupunta ako at dadami!" - sabi ni Targashin.
Hindi gaanong matagumpay ang pagtatangkang magbiro tungkol sa American Film Academy, na inakusahan ng diskriminasyon laban sa mga African American. Si Fistashki, na nagpatakbo ng social network ng BK noong 2016, ay nag-publish ng isang nakakapukaw na biro sa VKontakte at Facebook tungkol sa kung paano ginusto ng mga akademiko ng pelikula ang isang Whopper "sa puting tinapay" na may mas nakakapukaw na twist: "Natutunan namin ang panlasa ng mga miyembro ng pelikula akademya.”
"Pagkatapos ng publikasyon, napagtanto namin na ang pariralang 'ang panlasa ng mga miyembro' ay hindi isang bagay na dapat iugnay sa pagkain, at inayos namin ang mga salita," sabi ni Targashin. Ang pagkakamali ay dapat paglaruan bilang isang biro. Walang mga kahihinatnan, tiniyak ng manager: BK, sa kabaligtaran, nagustuhan kung paano nalutas ni Fistashki ang sitwasyon. Ngunit ang European office ng customer ay hindi pinahahalagahan ang katatawanan - ang post ay tinanggal. Totoo, hindi dahil sa mga "miyembro", kundi dahil sa hindi tamang paglalahad ng paksa ng diskriminasyon.
Si Fistashki ay hindi nakipagtulungan sa BK mula noong 2017. Ngunit ang napatunayang diskarte sa promosyon ay kinuha ng isang bagong kontratista - ang ahensya ng GlavPR.
banayad na matalinong katatawanan
"Sa halip na humingi ng tawad, kailangan mong matakpan ang hamba ng mas nakakabaliw na balita - gumawa ng mga bagong basura," ibinahagi ni Oleg Voronin, pangkalahatang direktor ng GlavPR, ang mga lihim ng kanyang propesyon sa RBC magazine. Mataas ang pagsasalita niya tungkol sa pangunahing kliyente ng ahensya: "Maliban sa BK, lahat ng nasa merkado ay tusok. Gusto nilang gawin iyon, ngunit natatakot sila."
Larawan: Yulia Spiridonova para sa RBC
Ang GlavPR ay naglagay ng mga eskandaloso na pagbabahagi mula sa BK sa stream. "Isinasaisip ng mamimili ang lima hanggang pitong paksa mula sa daloy ng balita, tinitiyak namin na ang customer ay bahagi ng mga news feed na ito," sabi ng pinuno ng ahensya. Ang kanyang mga subordinates ay may mga 30 shares sa kanilang account para sa BK. Sa mga bihirang pagbubukod, ang mga kampanya ay ganap na hindi bulgar, iginiit ni Voronin, kahit na kabilang sa mga likha ng GlavPR, halimbawa, isang alok sa mang-aawit na si Olga Buzova na maging mukha ng slogan na "Sa iyong bibig sa buong taon." Kabilang sa mga bawal na paksa ang pulitika, relihiyon, pambansang tanong at mga sekswal na minorya, pati na rin ang mga biro tungkol sa mga empleyado ng BK, ang kausap ng mga listahan ng RBC magazine.
Tinatawag niyang banayad at matalino ang pagpapatawa ng ahensya. Humigit-kumulang dalawang beses sa isang buwan ang mga kahilingan para dito mula sa BK hanggang Hulyo 2018, nang naantala ng mga partido ang kooperasyon. Sinundan ito ng brainstorming, bilang resulta kung saan ang mga copywriter ay nakabuo ng hanggang 50 ideya. Ang limang pinakamatagumpay ay inaalok ng BK. Gumawa siya ng isang pagpipilian, at sinamahan ng ahensya ang aksyon na may "ebidensya" - nagsulat ng isang "opisyal" na liham, isang reklamo, o gumawa ng isang sample ng pagsubok. Sa parehong Buzova, sa panahon ng kanyang diborsyo mula sa manlalaro ng football na si Dmitry Tarasov, nagpadala si BK ng isang burger na may malunggay na sarsa sa isang kahon na may inskripsiyon na "Malaking malunggay para kay Olga Buzova."
Ang kliyente ay nagtakda ng mga mahigpit na KPI para sa ahensya: ang kampanya ay dapat na saklaw ng nangungunang 5 na binanggit na online media mula sa rating ng Medialogy para sa nakaraang taon. Kung ang layunin ay natugunan, ang GlavPR ay nakatanggap ng 600 libong rubles, para sa tatlong "hit" - 350,000, at para sa apat na miss wala siyang natanggap.
Ang paksa ng advertising na hindi gusto ni Voronin ay ang mga pag-atake sa McDonald's: "Sinabi ng American marketer na si Jack Trout na ang kalahok sa merkado No. 2 ay dapat palaging umaatake sa No. 1. Gusto ng BK ang diskarteng ito. At bagama't hindi ako tagasuporta ng diskarteng ito, naiintindihan ko na sa limang ideya ay pipiliin ng customer ang isa na nagtutulak sa McDonald's." Ganito isinilang ang slogan na “PSHLNH, MKDNLDS” at ang kahilingang ipagbawal ang pamamahagi ng pelikulang “It” dahil sa pagkakahawig ng pangunahing kontrabida sa maskot na si Ronald McDonald. Ang Pangkalahatang Direktor ng McDonald's sa Russia na si Mark Carena, nang tanungin kung bakit hindi tumutugon ang kumpanya sa mga naturang promosyon, ay sinabi sa RBC magazine: "Ang aming atensyon ay naglalayong magbigay sa mga bisita ng mga de-kalidad na produkto sa abot-kayang presyo."
Inihahambing ni Voronin ang diskarte ng BK sa kaso ng mga krisis sa marketing sa planong "Fortress", kung saan binabantayan ng mga pwersang panseguridad ang mahahalagang bagay nang hindi umaalis sa gusali. "Kung may nangyaring hindi kanais-nais sa kumpanya, walang sinumang mamamahayag ang makakatanggap ng komento," sabi ng pangkalahatang direktor ng Glavpiar. Bilang halimbawa, binanggit niya ang kuwento ng pagtatangka ni BK na magpahayag ng pakikiramay sa mga pamilya ng mga biktima ng sunog sa Winter Cherry shopping center. Sa isa sa mga restawran, sa inisyatiba ng direktor, lumitaw ang isang screensaver na "Nagluluksa kami ng Kemerovo", at sa tabi ng pinto ay mayroong isang poster na "Pagluluto na may apoy mula noong 1954." Habang ang mga social network ay umuugong tungkol sa pangungutya, ang kumpanya ay nagpapanatili ng isang rehimen ng katahimikan. Bilang resulta, huminahon ang mga kritiko pagkatapos ng ilang araw, at walang paliwanag na kailangan mula sa BK.
Ngunit hindi laging posible na manatiling tahimik. Noong tag-araw ng 2018, kumalat ang balita tungkol sa alok ng BK sa mga babaeng Ruso na magbuntis mula sa mga bituin ng football sa panahon ng World Cup sa buong media ng mundo. Ayon kay Voronin, humingi ng tawad ang punong tanggapan mula sa dibisyon ng Russia. Ang problema pala ay ang pandaigdigang saklaw ng news feed, sabi ng pangkalahatang direktor ng Glavpiar: ayon sa kanya, ang mga pinuno ng lokal na BK ay patuloy na pinupunit ang mga may-ari ng franchise, ngunit hangga't ang iskandalo ay hindi lalampas sa bansa, mayroon silang isang bagay na tutulan - dynamics ng benta.
Sa opisina mismo ng Russia ng BK, ang pangunahing tagalobi para sa mga aksyon na may mataas na profile ay ang Direktor ng Marketing na si Ivan Shestov, sabi ni Voronin: ayon sa kanya, ang pangkalahatang direktor ng dibisyon, si Dmitry Medovy, ay ganap na nagtitiwala sa nangungunang tagapamahala.
Matigas na itlog
Si Honey mismo ay lumahok sa mga nakakahiyang aksyon. Sa isa sa mga video, lumitaw ang manager sa kumpanya ng mga character na nakapagpapaalaala kay Ronald McDonald at KFC maskot na si Colonel Sanders. Matapos ang mga salita ni Medovoy "Dahil ang aming mga manok ay may mas malamig na mga itlog," ang balangkas ng TV at mga bersyon ng Internet ng video ay nahati: sa TV "Sanders" ay tumingin sa ilalim ng mesa, sa Internet ay nakakita siya ng isang manok na may mga lalaki na testicle sa ilalim ng mesa, at hiniling ni "McDonald" na hawakan ito. "Sa aming mga komunikasyon, nakatuon kami sa mga bisita, sa halip na pakikipag-ugnayan sa iba pang mga kalahok sa merkado," komento ng pinuno ng marketing sa KFC Russia, Elena Pishkova, sa mga pag-atake ng BK.
Ang video na ito ay likha ng isa pang kontratista ng BK, SHMA Agency! "Ang presyo ng provocative marketing ay kapag ang natapos na video ay maaaring alisin sa ere o hindi ilagay sa pag-ikot. At ang BK ay isang halimbawa para sa iba. Gumagana sila sa prinsipyo: "Makikisali tayo, at pagkatapos ay malalaman natin ito," sabi ng CEO ng SHMA! Oleg Shestakov.
Napansin din niya ang mataas na antas ng tiwala sa pagitan ng Medov at Shestov: nang tanungin ng direktor ng marketing ang pangkalahatang direktor ng BK na lumitaw sa isang video tungkol sa mga itlog, sumang-ayon siya pagkatapos ng ilang panghihikayat at, sa huli, malinaw na nilalaro ang eksena at umalis kasama ang mga salita: “Kung gayon, gawin mo ang gusto mo,” ang paggunita ni Shestakov. Ayon sa kanya, ang BK ay ang tanging kliyente kung saan ang mga nakakatawang ideya ay ganap na gumaganang materyal.
Creative Director ng SHMA! Inilarawan ni Sasha Ardabyev ang scheme ng pakikipag-ugnayan sa ganitong paraan: Tumatanggap ang BK ng isang maikling para sa produkto, pagkatapos nito ay pumunta sila ni Shestakov sa restaurant at mag-order ng ulam na ito. "Sinusubukan namin, pinag-aaralan, sinusubaybayan ang reaksyon ng mga bisita at bumuo ng isang ideya batay dito," paliwanag ng manager.
Dahil SHMA! dalubhasa sa mga video, kailangan nilang makabuo ng hindi gaanong nakakapukaw na mga provokasyon "para sa TV": halimbawa, naging viral ang isang video na may kanta tungkol sa mga nugget batay sa hit na "Lilies of the Valley". Binuhay ng himig ang pagkakasunod-sunod ng video, na dati nang inilabas sa ahensya ng BK. Tinalo ng "Lilies of the Valley" ang mga bersyon ng "nuggets in the snow" at "nuggets in the vending machine crying", pati na rin ang mga ideya ng rap accompaniment at hypnotic na audio, ang mga listahan ni Shestakov.
Ang pakikipagtulungan sa BK ay hindi palaging nagsasangkot ng malaking badyet para sa paggawa ng pelikula: halimbawa, ang CEO ng SHMA ay kailangang personal na lumabas sa isa pang patalastas sa TV! Ipinaliwanag ni Shestakov: ang pakikipagtulungan sa BK ay higit pa tungkol sa pagdaragdag ng kalidad sa iyong portfolio kaysa kumita ng malaking pera. Sa hinaharap, ang kumpanya ay kailangang kumuha ng provocation sa isa pang antas, ang pinuno ng SHMA ay sigurado! "Kung tutuusin, may iba't ibang uri ng provocation: nakababa ang pantalon, at may puting kalapati. Ang BK ay isang lumalagong tatak at dapat lumitaw ang responsibilidad sa lipunan. Ito ay hahantong sa paglaki ng madla," sabi ni Shestakov.
"Pump on the Whopper"
Ang isa pang ahensya, Possible (bahagi ng British WPP group), ay nag-iisip tungkol sa paglambot sa marketing retorika ng BK mula noong tagsibol ng 2018. Una, nanalo si Possible ng tender para sa pag-advertise ng eggburger (isang video na may slogan na “Inaprubahan ng mga Ruso!”), at kalaunan ay inanyayahan ang kliyente na isipin ang tungkol sa “mas positibong komunikasyon, dahil pagod na ang merkado sa pagsalakay,” sabi ng account ng ahensya direktor na si Anastasia Gorshkova. Ang kanyang kasamahan, ang creative director na si Maryam Akhunova, ay nagha-highlight ng isa pang disbentaha ng mga kampanya ng BK - hindi maganda ang reaksyon ng mga kababaihan sa kanila.
$4.6 bilyon
ay ang kita ng RBI holding (na kinabibilangan ng Burger King) noong 2017
RUB 27.7 bilyon
Tinatantya ng VTB ang Russian Burger King noong 2018
31%
ay ang average na paglago ng kita ng Russian Burger King noong 2015-2017
Mga Pinagmulan: SPARK, data ng kumpanya
Ang unang pagtatangka ng ahensya na maglaro ng isang alternatibong imahe ng tatak ay ang kaganapang "Dugo para sa Dugo" para sa mga donor sa Yekaterinburg, na nag-time na kasabay ng Halloween. Dumoble ang bilang ng mga donor na nabigyan ng robe na nilagyan ng artipisyal na dugo at berdeng Whopper sa lungsod, sabi ng mga posibleng manager. Bukod dito, upang mabawasan ang karaniwang antas ng presyon ng BK, kailangan nilang pigilan ang kliyente mula sa bersyon ng slogan na "Pump on the Whopper," paggunita ni Gorshkova.
Gayunpaman, ang ibang advertising mula sa Possible ay naaayon sa itinatag na imahe ng tatak. Sa parehong Halloween, inalok ng ahensya ang kumpanya na bumili ng lupa para sa isang conditional cemetery, kung saan maaaring ilibing ng sinuman ang isang masamang bagay. Naghahanda din si Posible ng isang bagong format para sa BK - pagsasama sa palabas sa channel ng TNT4 na "Prozharka," kung saan nagbibiro ang mga komedyante tungkol sa mga bituin. "Hindi kami nilimitahan ng Burger King sa kung ano ang maaaring magsilbing paksa para sa mga biro," sabi ng creative director ng TNT4 na si Ivan Kalashnikov. "Roasted" sa pagpapalabas ng "the clown Roma" at "Colonel Sanya" - isa pang pagbati sa mga kakumpitensya ng BK. "Sa unang bersyon ng script, gusto naming alisin ang ilang malupit na biro. At nagtanong ang marketing ng BK: "Anong uri ng party ng mga bata ito?" — Tumawa si Akhunova.
Ang pakikipagtulungan sa channel ay hindi nagpilit sa kumpanya na maglabas ng pera. "Nakatulong ito kay Gavr Gordeev (direktor ng TNT4. - RBC) at Kalashnikov ay interesado sa pagsasama. Binawasan pa nila ang bayad ng nagtatanghal na si Ilya Sobolev, "sabi ni Gorshkova. Ayon sa kanya, ang mga gastos sa produksyon (hindi kasama ang mga bayad sa TNT4 at trabaho sa ahensya) ay umabot sa halos 2 milyong rubles. Tumangging magkomento ang TNT4 press service sa mga isyu sa komersyo. Nagpasya si Possible na gumawa ng ilang ingay bilang parangal sa Setyembre 3, isang petsa na na-immortalize sa alamat ng Internet ni Mikhail Shufutinsky. Isang linggo bago ang "Day X," nagpadala ang BK sa ahensya ng isang gawain na gumawa ng isang bagay na cool. Bilang resulta, inihanda ng koponan ang kampanyang "Shufutinsky Whopper, inihaw sa apoy, kasama ng rowan sauce at nakabalot sa isang sheet ng kalendaryo." Walang oras si BK na gumawa ng produkto sa labas ng panahon ng rowan, ngunit nag-post ng anunsyo sa publiko: nagreklamo pa ang isang user sa mga komento na hindi niya nabili ang ina-advertise na produkto.
Ang susunod na kampanya para sa BK Possible ay nakatakdang ilunsad sa Disyembre. "Hindi ito konektado sa mga kasalukuyang bagay, hype. Ngunit ito ay binuo sa purong pananaw na Ruso, "sabi ni Akhunova. Kapag tinanong kung ang magandang BK ay magiging kopya ng sinumpaang katunggali nito, negatibo ang sagot ng mga posibleng empleyado. "Kahit na dumating ang Burger King sa ospital upang gumawa ng isang bagay na mabuti, bubuksan niya ang pinto gamit ang kanyang paa," pangako ni Gorshkova.
"Iguhit mo ang iyong sarili, nakakakuha kami ng popcorn"
Habang ang ilang mga kontratista ay nagpaplano ng isang hindi gaanong nakakagulat na diskarte para sa BK, ang iba ay nagtatrabaho upang ma-secure ang imahe ng brand bilang isang market provocateur. Kasama sa huli ang ahensya ng MDK, kapwa may-ari ng sikat na pampublikong pahina ng VKontakte. "Regular na sinusubukan ni Ivan Shestov na ipakita sa amin ang mga mensahe tulad ng: "Akala ko mas malikhain ka." Ngunit kami ay immune sa mga ganoong bagay, "sabi ni MDK Managing Director Maria Vylegzhanina.
Larawan: Yulia Spiridonova para sa RBC
Mula noong Pebrero 2017, pinangangasiwaan ng ahensya ang mga social network ng BK sa Russia. Itinatakda ng MDK ang trabaho sa publiko nito. "Ang layunin ng publiko ay upang makabuo ng hype, paramihin ang mga subscriber, at mapanatili ang katanyagan. Sa BK ginagawa namin ang parehong, ngunit sa loob ng mga hangganan ng libro ng tatak, "paliwanag ni Vylegzhanina. Natutunan ng MDK ang mga hangganang ito matapos manalo sa tender. "Dahil kung minsan ay binibigyang pansin ng punong tanggapan ang Russian, lumabas na kahit na ang imahe ng isang batang babae na naka-swimsuit ay imposible," sabi ng manager ng ahensya.
Ang unang stress test para sa MDK ay ang iskandalo sa paggamit ng imahe ni Diana Shurygina sa mga pampublikong pahina ng BK, isang biktima ng panggagahasa na ang kuwento ay tinakpan nang detalyado ng media. Ang "Sa ibaba" na meme ay nag-advertise ng "Ikalawang Big King nang libre" na promosyon. Pagkaraan ng isang araw, ang post ay tinanggal: ayon kay Vylegzhanina, ang babala ay nagmula sa punong tanggapan ng BK. Matapos ang insidente, iginiit ng MDK na rebisahin ang mga regulasyon sa trabaho. "Kung bago ito, ang isang "ok" sa chat ay sapat na para sa paglalathala, pagkatapos nito, ang bawat publikasyon ay napagkasunduan sa pagsulat, at lalo na ang mga mapanganib - sa isang hiwalay na anyo na may larawan at copyright, kung saan ipinahiwatig na ang nasa customer ang lahat ng responsibilidad," sabi ni Vylegzhanina. Ipinakilala ng BK ang mga multa para sa mga hindi awtorisadong publikasyon - 1 milyong rubles. para sa post
Ang rebisyon ng kontrata ay humantong sa pagbaba sa kakayahang kumita ng proyekto para sa ahensya, reklamo ng managing director ng MDK. Ang kabuuang dami ng kontrata ay 20 milyong rubles. Sa taong. Noong 2018, tinaasan ng MDK ang mga presyo para sa kliyente ng humigit-kumulang 25%.
Sinasabi ni Vylegzhanina na ang meme na may Shurygina ay naaprubahan ng customer, at siya mismo ang nakakita ng larawang nai-publish. "Pagkatapos ay tinanong ko ang aking mga kasamahan:" Ano ang iyong kuwento sa mga libingan (noong 2015, inilathala ng MDK ang balita tungkol sa pagkamatay ng mang-aawit na si Zhanna Friske na may tekstong "Hindi pa ako nakapunta sa libingan." RBC) wala bang itinuro sa akin?!"
Pinupuri ng manager ang moral na kahandaan ni BK na magtrabaho sa matigas na istilo ng MDK. Ang parehong meme tungkol kay Shurygina, ayon sa kanyang data, ay nagdulot ng pagtaas sa mga benta ng ina-advertise na produkto, bagaman hindi kailanman isiniwalat ng network ang epekto ng aktibidad sa marketing. Mula noong kinuha ng MDK ang pamamahala ng pampublikong pahina ng BK sa VKontakte, ang bilang ng mga tagasuskribi ay lumago mula 800 libo hanggang 2.2 milyon.
Kinukumpirma ni Vylegzhanina na ang BK ay "hindi ang pinaka kumikitang kliyente." Ngunit ang MDK ay na-promote pa rin para sa isang mapagbigay na bahagi: ang network ay gumastos ng 10-15 milyong rubles. para sa bot at mga sticker na "Susunduin kita". Mas madalas, ang ahensya ay binibigyan ng isang "minimum" na badyet - mga 100 libong rubles. Para sa pera, handa na ang MDK na gumawa ng ilang meme at promo. "Minsan ay nakakahanap si Shestov ng iba pang mga performer. Sumasalungat kami: kahit paano iguhit ito sa iyong sarili, nakakakuha kami ng popcorn, "sabi ni Vylegzhanina.
Ang pangkat ng ahensya ay paulit-ulit na nag-iisip kung ipagpapatuloy ang pakikipagtulungan sa BK, inamin ng manager: "Kung maghihiwalay tayo, wala tayong mawawala. Ang tanong ay hindi tungkol sa pera, ngunit tungkol sa moral na kahandaan na pamunuan ang kliyente, upang gumana sa kanyang pagkamalikhain. Wala pang desisyon para sa 2019. Ayon sa managing director ng MDK, ang BK ay dapat na "patuloy na maging agresibo, tumawa, pukawin ang mga tao na mag-react, ngunit lumayo sa tema ng banyo." "Iminungkahi namin ang aming pananaw para sa tatak dalawang taon na ang nakakaraan, ngunit hindi ito ipinatupad ng BK. Bagaman, sa aking opinyon, ang diskarte ay dapat na hindi bababa sa isang taon. Hindi pa masasabi na sa konsepto ay umiiral ito," pagtatapos ni Vylegzhanina.
Mula pa rin sa video
Isang Burger King commercial kung saan ang pangunahing produkto ng chain, ang Whopper, ay dinudurog ang isang poppy habang ang voiceover ay nagsasabing, "Ito ay isang poppy. Siya ay dating sikat, ngunit ang kanyang oras ay lumipas na!”, ay hindi nai-broadcast sa mga pangunahing channel sa TV.
Ang video, na malinaw na nagpapahiwatig ng kahusayan ng mga produkto ng Burger King kaysa sa McDonald's, ay nilikha ng creative team ng ahensya.
Ipinaliwanag ng kumpanya na ang pamamahala ng mga pangunahing channel sa TV ay hindi pinapayagan ang video na maisahimpapawid, na pinagtatalunan na ang nilalaman ng advertising na video ay sumasalungat sa editoryal na patakaran ng mga channel. Ang buong bersyon ng video ay nai-broadcast lamang sa REN TV, 2x2 at Disney; isang pinaikling bersyon ang inihanda para sa iba pang mga channel.
"Sa video, gumuhit kami ng isang pagkakatulad ng mga buto ng poppy na may masamang ugali na mayroon ang maraming tao: kahit na ang isang tao ay hindi lubos na nasisiyahan sa isang bagay, patuloy niyang ginagamit ito nang hindi isinasaalang-alang ang mga alternatibo. Kaya, ipinapaalam namin na ang alternatibong ito ay umiiral, at ito ay malapit na - oras na upang makita ito," komento ni Ivan Shestov, marketing director ng Burger King Russia.
Ito ay nagkakahalaga ng noting na ang unaInilunsad ang Burger King sa Russia noong nakaraang taglamig at ang mga may-akda nito ay ang mga tagalikha ng ahensya ng McCann Moscow (ADV Group). Ang mga may-akda ng bagong nakakapukaw na kampanya, tulad ng nabanggit sa itaas, ay mga kasamahan mula sa. Hindi alam kung bakit binago ng kliyente ang creative team.
Gayunpaman, ang posisyon ng mga site tungkol sa salungatan na ito ay medyo malinaw: Ang McDonald's ay isa sa pinakamalaking advertiser sa Russia, na nasa ika-32 na ranggo noong 2012 ayon sa AKAR at TNS Russia (market share - 0.49%). At ang posisyon ng player na ito ay gagawin lamang palakasin , dahil siya ang opisyal na kasosyo ng paparating na Olympics sa Sochi.
Ang paghaharap sa advertising sa pagitan ng Burger King at ng McDonald's mismo ay tumagal ng maraming taon at kung minsan ay may napakasakit na anyo. Halimbawa, noong Disyembre 2011, nagreklamo ang Burger King tungkol sa isang video na kinunan ng ahensya ng Berlin na DDB Tribal Group. Sa video Isang batang lalaki ang patuloy na ninanakawan ng mga pagkain na binili niya sa McDonald's ng mga hooligan. Ngunit isang araw, nakuha ng batang lalaki ang ideya na itago ang pagkain mula sa McDonald's sa isang bag ng Burger King, at iniwan ng mga maton ang bata.
Komposisyon ng creative team
Pangkalahatang Direktor - Natalya Stepanyuk
Pagkamalikhain at pamamahala ng proyekto - Evgeniy Golovan
Direktor ng sining - Timur Salikhov
Producer ng TV - Anna Sidorova
Tagapangasiwa - Dmitry Levteev
BURGER KING RUSSIA (kliyente)
Direktor sa Marketing - Ivan Shestov
Direktor - Vitaly Shepelev
Producer - Medea Karasheva
Mga artikulo sa paksa
