Annonsering for en optisk salong på sosiale nettverk. Kreativ reklame for Ray-Ban-briller Slik ser en typisk annonse for innsamling av applikasjoner på VKontakte ut

Bare en kombinasjon av verktøy og lang avstand hjelper et merke med å etablere seg på sosiale nettverk og bringe ekte skjønnhet

En kort historie om hvordan du kan promotere en optisk salong og hvilke verktøy du bør bruke
Lerretet viste seg å være langt, men underholdende, vi er sikre på at du vil kunne finne hvordan du bruker dette i en annen reklamekampanje P

Hilsen, venner av VKontakte Sea!

Lederen av piratskipet forteller deg fra kapteinens bro -

Når vi skal ut på havet fortøyer de andre skipene i buktene, skyene tykner, måkene blir stille, og jentene fra havnekroene vifter trist med lommetørklene (våte trusene) etter oss!
Jeg tuller selvfølgelig, men la oss nå snakke om noe alvorlig

Jeg er veldig glad for at du ikke forlot skipet vårt under stormen!

I dag vil jeg fortelle deg om hvordan vi, på en av sjøreisene bestilt av Optics72, fikk en hemmelig oppskrift for å løse synsproblemer!

Jeg presenterer for deg kronologien av hendelsene:

Forberedelse.
Før du legger ut på en lang reise, er det nødvendig å blidgjøre sjømonstrene fra VKontakte teknisk støtte slik at disse skapningene ikke forårsaker en storm og forstyrrer turen vår.

For å gjøre dette måtte vi ofre følgende dokumenter til gudene:
Sertifikat for registrering av individuell gründer;
Garantibrev (teknisk støtte vil sende en prøve);
Sertifikater for det markedsførte produktet (kontaktlinser);
Hver annonse krever en merknad om mulige kontraindikasjoner og en alder på 18+.

Vi laster muskettene, knivene i tennene og går!

Steg en. Samling av analyser.
Vitenskapelig forskning i Russland har etablert: blant voksne 14 år og eldre bruker 45-48% briller eller kontaktlinser.
Tyske forskere har konkludert med at 20 % av mennesker i verden bruker briller og 60 % bruker kontaktlinser.

Noen flere kilder om emnet:

Innsikt:
Alle kan ha synsproblemer. Men kanskje ikke alle. Du kan ikke finne ut av det uten en flaske spansk portvin.

Trinn to. Valg av nettsted.
Etter å ha skrudd UTM-tagger, Pixel og YandexMetrica på teleskopet, begynte jeg å spore klientens vei. Og han oppdaget et hull på skipet sitt, 80 % av besøkende som ikke kjøpte første gang strømmet ut av det. Det viste seg også at hovedstrømmen av besøkende på nettstedet er fra VKontakte.

Trinn tre. Konkurrent-analyse.
Etter å ha analysert konkurrenter i byen, innså jeg at det ikke er noen aktive konkurrenter. Og hvem kan konkurrere med oss, en papegøye på skulderen min... shit. Det er store konkurrenter, de bruker mye penger på reklame, men de er like nyttige som papegøyen min.
Jeg jobbet med fellesskap om lignende emner. For å gjøre dette samlet jeg de største linsegruppene i den russiske føderasjonen. Vi valgte en av de beste gruppene - produsenten av linser "". Og du vet, blekksprut til lunsj, det fungerte! Dette er en utmerket grunn til å lage en egen database for folk som bærer dette merket. Basen viste seg å være liten, bare 500 personer, men så brennende som mulig, som rom i vårt lasterom.

Trinn fire. Innsamling og segmentering av målgruppe.
Jeg bestemte meg for ikke å trekke apen i halen og beordret bombing med alle våpen!

Ukentlige kampanjer for hver salong + geolink

Vi lanserte en ukelang kampanje for én optisk salong med en radius på 3 km (basen er 40-50 000 personer), rullet den ut til 10 000 på en uke og lanserer en kampanje for neste salong.

Eksempel på en kampanje:

Giveaway for ett års forsyning av linser fra kjente merker.

En klassisk reklameteknikk som er designet for å nå ut til og maksimere økningen i interesserte brukere. Ikke glem å ekskludere medlemmer av "Gratis"-gruppen osv. hvis du skal sette opp trafikk til en slik konkurranse.
Resultatet er en økning i kundelojalitet og interesse, jungeltelegrafen, og en økning i kundesalg.

Tegn eksempel:

Kampanje 3 i 1.
Spesialtilbud: lag innfatninger + linser + ekspertarbeid i ett sett. I tillegg tilbød de kunden: fotokromisk belegg, datamaskinbelegg, linsemaling, gratis synstesting.

Eksempel på en kampanje:

Avstemninger:
Brukte undersøkelser til å:
Finn ut hva kundene ikke liker med linsene/brillene sine;
Segmentér målgruppen din og forstå hvem som bruker linser og hvem som bruker briller.

For å utvikle målgruppen til segmenter, laget jeg en undersøkelse for alle innbyggerne i Tyumen. Delt annonsering på mobile enheter og PC. På mobiltelefoner og nettbrett er det vanskeligere å finne «klage»-knappen. Dette life hacket reduserte prosentandelen av klager og gjemmer seg. Dette bidro til å redusere effekten av negative anmeldelser på hastigheten på annonsepromotering. Dette alternativet er egnet for langsiktig samarbeid og maksimal klemme av publikum.
Hvordan undersøkelsen ser ut, har jeg laget flere varianter; det er best å gå med et klassisk øyetestbrett, jenter og dyr.

Spørsmål - Hva bruker du - linser eller briller? Og tre mulige svar:
Jeg bruker kontaktlinser;
Jeg bruker briller;
Jeg har godt syn. Jeg bruker ikke briller eller kontakter.

Forresten, dette trekket ble brukt av et av de største optikkselskapene, som du kan se - alt er nytt, det er godt glemt gammelt

Neste: Jeg opprettet avstemninger i gruppen og spurte direkte - Er du fornøyd med linsene dine? Basert på resultatene samlet jeg en database over personer som var misfornøyde med linsene eller brillene sine. Etterpå skrev lederen til folk i PM og tilbød løsninger på deres problemer med optikk. Den individuelle tilnærmingen gjorde susen. Og de glade klientene, som hadde fått synet tilbake, sang serenader ikke verre enn havfruer på korallrev.

Eksempel på meningsmåling:

Interaktiv eller gamification, en egen artikkel vil definitivt bli publisert om dette, trenden i 2018 vil være nøyaktig slik.

I følge testresultatene presterte interaktive innlegg best. De tiltrekker seg brukernes oppmerksomhet sterkere og øker aktiviteten i gruppen.
Her er et par eksempler som gikk forbaska effektivt da samfunnet så vidt var flytende, forankret i... leveren min:

finne 10 forskjeller

Vel, hvor ville vi vært uten søppelmarkedsføring?

Trinn fem. Samle en brukerbase for retargeting.

Retargeting fra VKontakte:
Etter at jeg lanserte undersøkelsen på det sosiale nettverket, satte jeg umiddelbart opp en automatisk samling av deltakere. De som stemte ble inkludert i retarget-databasen i TargetHunter 3.0-tjenesten.

Slik gjør du det selv:
Åpne fanen "Aktiviteter" -> "Etter objekt", velg "avstemninger";
Du legger inn en lenke til undersøkelsen og velger svaralternativet du ønsker å samle inn data fra;
Du trykker på start. Når oppgaven er fullført, vises et varsel i høyre hjørne.
Automatiser deretter innsamlingen av nye velgere. På denne måten vil nye deltakere lastes inn i retargeting-databasen uten unødvendige problemer.
For å automatisere innsamling, gjør du dette:
Velg "Cases" elementet og klikk "Create";
Du velger en oppgave fra listen (høyre kolonne, i dette tilfellet "Survey - mob - Jeg bruker kontaktlinser");
Merk av i boksen "Sak automatisk";
Du angir i hvilken retarget-database du vil lagre dataene.
Hell et glass kraftig rom! ^_^

Jeg setter også opp spørreundersøkelser for kunder som kommer til konkurrenter. Jeg samlet informasjon om hvilke linser de bruker. På denne måten kan du finne ut etterspørselen og lage kampanjer basert på behovene til publikum.

Retargeting fra nettstedet.
Siden hovedstrømmen av besøkende på nettstedet kom fra VK, varmet jeg dem opp med kampanjer og innhold i gruppen. Dette bidro til å øke prosentandelen av fullførte kjøp.

Søknadssamlingsskjema.
Å samle et publikum i en gruppes PM er flott, men hvordan får man de hotteste potensielle kundene? Her brukte vi søknadsinnsamlingsskjemaet. Klienten fyller ut de angitte feltene i skjemaet og lederen ringer umiddelbart tilbake og avklarer bestillingen. Et særtrekk ved skjemaet er at det lar deg duplisere meldinger om utfylling til klienten i en personlig melding + på e-post, noe som øker effektiviteten i utførelsen.

PM meg eller skriv kommentarer.

God vind, pirat! Måtte den hellige Bochnitsa være med deg!

Ikke glem å kaste anker →

Når du lanserer reklame for en optikkbutikk, er det viktig å prioritere riktig. Det er utviklet mange promoteringskanaler for denne typen virksomhet. De fleste er i stand til å ta med vanlige kunder og gjøre poenget populært i byen. Men det finnes også promoteringsmetoder som ikke fungerer for optikk, der du ikke bør investere penger og tid. Artikkelen vil fortelle deg hvordan du starter butikkannonsering på riktig måte og ikke gjør feil.

Punktdesign

Fasade

Vise frem

Vitrineskapet kan dekoreres på følgende måter:

1. Åpen. I dette tilfellet kan forbipasserende fra gaten se alt som skjer inne i rommet. Du kan sette blomster på vinduskarmene og arrangere interessante alternativer for rammer. Naturligvis må du sørge for at vinduene er helt rene.
2. Delvis vindusdressing. Så du kan sette reklameplakater på vinduene med informasjon om rabatter, kampanjer og fordelaktige tilbud.

Ikke lukk vitrineskapet helt. Driften av optikk innebærer aktiv bruk av naturlig lys. Hytta skal være lys på dagtid.

Bannere

Bannere er plassert på veggene i butikken. Det er viktig at alle bannere er laget i omtrent samme stil. Informasjonen som legges ut på dem er variert. Dette kan ganske enkelt være vakre bilder av mennesker, briller og tilbehør. Eller informasjon om lønnsomme tilbud.

Panelbraketter

Brakettpaneler er små strukturer som utfyller utseendet til interiøret og gjør designet mer komplett. Det finnes forskjellige typer:

1. Plast, med eller uten bakgrunnsbelysning.
2. Metall. Alternativet for smidde ramme ser bra ut.
3. Tre. De ser imponerende ut, men vil ikke vare lenge og mister raskt sitt presentable utseende.

Slike braketter er plassert på optikkens vegg, over nivået av menneskelig høyde.

Inngangsgruppe

Inngangsgruppen er enheten av alle elementer av utvendig design. Når fasaden er laget i én stil, skiltet i en annen, og bannerne i en tredje, fanger det oppmerksomheten. Inngangsgruppen vil se smakløs ut. Du må ikke bare velge elementene du liker, men også finne ut hvordan de vil utfylle hverandre. Hvis du ikke kan gjøre dette selv, vil en erfaren designer definitivt hjelpe deg med å utvikle et "salgsalternativ".

Ekstern reklame

Reklametavler

Optikklogo, navn og adresse skal plasseres på tavlene. Om ønskelig kan annonsering på en reklametavle gjenspeile lønnsomme tilbud eller inneholde informasjon om optikk generelt. Slik reklame er plassert i nærheten av butikken, i travle gater.

Veivisere

Skilt er små skilt med pil, plassert noen hundre meter fra optikken. De er designet for å lede en potensiell kunde til salongen. De ligger på steder med god trafikk: i kryss, i nærheten av store kjøpesentre, i brede gater.

Veivisere

De jobber i umiddelbar nærhet til salongen. De forteller forbipasserende om rabatter og nye produkter. De er ofte montert i nærheten av verandaen. Hovedregelen for plassering av pilarer er at de ikke skal forstyrre fotgjengere og biler.

Intern annonsering

Lysbokser

Lysbokser, eller lysbokser, er plassert rundt omkretsen av salongen på vegger fri for montre. Bilder av mennesker med vakre briller ser bra ut på lysbokser. Det ville vært bra om kunden kunne bestille akkurat de samme glassene i salongen.

Plakater

Plakater er plassert i øyehøyde. Ikke overbelast plakater med for mange ord. Folk som ikke ser godt nok kommer til optikk. Derfor bør inskripsjonene være lyse og lette å lese. Det er hensiktsmessig at alle plakater lages i samme stil. Informasjonen må være oppdatert.

Hefter

Plasser - på stands ved utgangen av salongen, på bord og ved siden av kassereren. Fra dem lærer den besøkende om optiske produkter og tjenester, nye produkter og kampanjer. Klienten kan ta med seg heftene. Derfor, under konsultasjon, bør salongspesialister ikke-påtrengende tilby dem.

Utskrivbar annonse

Brosjyrer

Arbeid med bør utføres 2-3 ganger i uken, og først oftere. Brosjyrer henges opp på oppslagstavler i nærliggende bygninger eller distribueres til forbipasserende på gaten.

Oppslag utføres på ettermiddagen. Mye avhenger av værforholdene. Så hvis det regner, sterk vind eller frost ute, er det bedre å utsette arbeidet. Brosjyren når ikke den potensielle seeren, noe som betyr at innsatsen er bortkastet.

Kampanjer som innebærer utdeling av løpesedler til forbipasserende gjennomføres best i kveldsrushet. For å forhindre at en person kaster en brosjyre uten å se, er det nødvendig å gjøre det nyttig. Skriv for eksempel ut en kalender på baksiden. Eller gjør brosjyren til en forutsetning for å gi rabatt. Hvis en tredjedel av alle brosjyrer havnet i lommene til forbipasserende, var arrangørens arbeid ikke forgjeves.

Du trenger mange flyers for publisering og kampanjer. Ukentlig mengde 800-1000 stk.

Visittkort

Det er vanskelig å forestille seg en optisk butikk uten visittkort. De er et kommunikasjonsmiddel mellom klienten og salongen. Visittkort er ofte utformet på en hvit bakgrunn med mørke bokstaver med et minimum av lyse, distraherende detaljer. Kun tørr informasjon om saken. Dette er viktig – mange klienter har nedsatt syn. Et visittkort må gis til den besøkende, selv om han kom «bare for å spørre». Du kan plassere visittkort i nærliggende kontorbygg og butikker.

Internett-annonsering

Nettsted

En optikkbutikk trenger en nettside. Dette er en måte å tiltrekke seg nye kunder når som helst på dagen eller natten. Og for folk som allerede har brukt tjenestene til en optiker, er salongens nettsted på Internett en måte for tilbakemelding.

Følgende seksjoner er obligatoriske på optikknettstedet:

1. Kontaktinformasjon.
2. Forskrifter.
3. Informasjon om ansatte. Det skal gis særlig detaljert informasjon om øyeleger dersom deres tjenester ytes i optikkavdelingen.
4. Siste nytt. Her snakker de om salongens liv, endringer i sortimentet, kampanjer og rabatter.
5. Optiske tjenester.
6. Bilder og videoer fra salongens liv. De oppdaterer og gir liv til ethvert nettsted. Du kan laste opp bilder av oftalmologisk kontorutstyr eller en videoanmeldelse av nylig ankomne produkter til nettstedet.
7. Anmeldelser. Som en måte for tilbakemelding er de nødvendige. Men du må holde et øye med anmeldelsene. Kunden har rett til å gi negative tilbakemeldinger. Det er bedre å ikke slette det, men å prøve å svare høflig og så fullstendig som mulig. Hvis kritikken er berettiget, er det nødvendig å snakke om spesifikke handlinger for å eliminere manglene. Når det bare er én eller to slike anmeldelser av en stor masse, undergraver de ikke butikkens rykte. Tvert imot viser de at kunder blir verdsatt her og de øver seg ikke på å slette negative kommentarer. De jobber ærlig.
8. Mulighet for å stille spørsmål til administrator, lege, salongsjef. Ofte har klienter spørsmål som han ikke vil gå personlig eller ringe for. Men du kan godt få et detaljert svar gjennom et spesielt skjema på nettsiden.
9. Priser for tjenester og varer i butikken. Selvfølgelig beregnes kostnaden for ferdige briller individuelt. Dette må oppgis i prislisten. Men du må fortsatt lage en generell liste over priser.

Siden krever konstant oppmerksomhet. Det må promoteres og fylles med godt materiale. Da er han i stand til å bli en ekte optikkselger på Internett.

Hvis du bestemmer deg for å lage et nettsted på egen hånd, sørg for å lese artiklene våre:

Her har vi lagt ut våre erfaringer og meninger om bruken av ulike verktøy som du rett og slett trenger i arbeidet ditt. Dette vil tillate deg å redusere tiden det tar å velge de nødvendige ressursene for opprettelsen og få fortjeneste fra nettstedet så raskt som mulig.

Sosiale medier

• egen gruppe;
• promotering i store bysamfunn.

For å promotere din egen gruppe kan du starte nettavstemning og konkurranser for reposter, og skrive interessante nyheter. For å promotere et butikknettsted må du legge igjen en aktiv lenke til det i hvert fellesskapsmateriale.

I urbane samfunn er det bedre å snakke om store arrangementer og kampanjer som holdes i salongen. De annonserer også konkurranser her og tiltrekker seg nye abonnenter til gruppen.

kontekstuell annonsering

Kontekstuell annonsering fokuserer på målgruppen. Når en nettverksbruker søker etter informasjon om optikkbutikker i byen, legger han inn det tilsvarende søket i søkefeltet. Systemet gir ham flere nettsider i samsvar med forespørselen. Kontekstuell annonsering vil vise den promoterte optiske salongen i de øverste linjene. Og statistikk sier at brukerens valg faller på en av de første 5-10 nettstedene som tilbys.

Annen reklame

TV-annonser

Denne typen kampanjer er kostbare, men kan være effektive. Hvis en optiker tilbyr tjenestene til en god øyelege, vil pasienter komme til ham selv fra den andre enden av byen. Dessuten er optiske klienter ofte eldre mennesker som ser på TV og vet hvordan de kan hente ut nyttig informasjon fra reklame. Hvis en pensjonist ser at en salong kjører en kampanje som er fordelaktig for ham, vil selv 10 stopp på offentlig transport ikke stoppe ham. Han kommer fordi han vil spare penger på denne måten.

Rabatter og kampanjer

Det skal ikke gjennomføres mer enn 5-7 kampanjer samtidig. Det er bedre om de er utformet for ulike segmenter av befolkningen. Kampanjer og rabatter er midlertidige. De kan tidsbestemmes til å falle sammen med en bestemt dato. Du må snakke om rabatter. Alle de ovennevnte metodene er ideelle for dette.

Lojalitetskort

Lojalitetskort kan være rabatt- eller bonuskort. Hver forretningsmann velger uavhengig hvilket alternativ som er nærmere ham. Slike kort lar deg fylle opp kundebasen din og gjøre kundene mer lojale.

Suvenirprodukter

Alle suvenirer skal utformes i stil med salongen, med logo og kontaktinformasjon. Dette kan være: notatblokker, kalendere, penner, servietter til briller. Suvenirprodukter kan tilbys til absolutt alle kunder i butikken, eller ved kjøp for et visst beløp.

Konkurranser og giveaways

Du kan holde konkurranser på Internett. Populære blant brukere er premietrekninger for reposter, konkurranser om den mest kreative kommentaren og valg av den mest aktive abonnenten.

I det virkelige liv kan du organisere konkurranser for barnetegninger, dikt om salongen og lotterier.

Ineffektive annonseringsmetoder

Hver person i dag kan bli en optisk klient. Synsproblemer, valg av solbriller og konsultasjon med en kvalifisert øyelege er det folk kommer til salongen for. Hvis annonseringen er strukturert riktig, vil valget til mange potensielle kunder falle på den promoterte butikken. Da vil rask salgsvekst være uunngåelig.

Slagord

1. Vi gir en vane å legge merke til små ting.
2. Din visjon er under vår beskyttelse.
3. Vi velger de samme brillene for deg.
4. Tillat deg selv å se verden klart.
5. Salong av korrekt optikk.
6. Øynene dine fortjener bedre.
7. Vi hjelper deg å se bedre.
8. Poeng i timen? Vi har det ekte!
9. Briller for et vakkert liv.
10. Våre briller er rimelige for alle.

I juli 2018 kunngjorde VKontakte utgivelsen av et nytt format "Samling av applikasjoner". Formatet er et annonseinnlegg med en knapp i nyhetsstrømmen. Bare når du klikker på knappen, er det ikke nettstedet som åpnes, men påmeldingsskjemaet i VKontakte-grensesnittet.

Eksempel på et annonseinnlegg med tilbakemeldingsskjema

Slik ser en typisk annonse for innsamling av applikasjoner på VKontakte ut

Eksempel på et annonseinnlegg med tilbakemeldingsskjema

Litt mer om formatet med skjemaet på VKontakte

• Du velger et bilde, tittel, beskrivelse, felt å fylle ut enten manuelt eller med valg av svar.
• Velg hvor det er mer praktisk å motta varsler om nye applikasjoner: via post eller i personlige meldinger på Vkontakte.
• Integrer med populære CRM-systemer som Bitrix.
• Brukerens kontakter lastes automatisk fra profilen: navn, telefonnummer osv. -- gjør det enklere å generere potensielle kunder.
• Skjemaet lastes raskere enn nettsiden. Og spørsmålet om lastehastighet er viktig for mobiltrafikken.
• Selv om den første berøringen ikke fungerte, samles en base av "varme" kunder som du kan jobbe med i fremtiden.
• Behandling av personopplysninger. Når du setter opp skjemaer, må du legge til en lenke til personvernreglene, bare husk å følge den.

Hvordan forbedre effektiviteten av annonsering på sosiale nettverk?

Under arbeidet med det nye formatet dukket det opp oppgaver som skulle gjøre livet enklere for callsenterledere og øke effekten av annonsekampanjen.

Det viste seg at Call center ledere liker å sove om natten og slappe av i helgene. Til å begynne med ble varsler om søknader sendt til administratorer av den offisielle VKontakte-gruppen. Det var nok ledere for en uke, fordi kundeemnene strømmet inn uten stans.

Hvordan kan vi sikre at forespørsler sendes til ledere i sanntid? På VKontakte og myTarget ble problemet enkelt løst. I skjemainnstillingene ble e-postadressene til de som nye søknader ble sendt til, angitt. På Facebook og Instagram er det eneste alternativet å sette opp integrasjon med et CRM-system, som vår klient ikke hadde. Løsningen ble å sende lister over nye søknader til kundens ledere hver morgen.

Løsninger på grunnleggende problemer

Problem	Løsning
Hvordan kan vi feilsøke systemet for regnskapsføring av annonseforespørsler slik at statistikken over dem blir mer oversiktlig?	Vi opprettet et Google-regneark der vi la inn alle forespørsler fra annonsering sammen med statusen for behandlingen av dem.
Hvordan redusere prosentandelen av avslag og ikke-anrop fra søknader?	Vi inkluderte i annonseringen bare de kampanjene og tilbudene som førte til en klar og forståelig målhandling.
Butikksjefene visste ikke hvilke kampanjer som var i gang.
Det ble avslørt at lederne av nettbutikken ikke har informasjon om tilgjengeligheten av varer.	Vi begynte å annonsere for varer som er tilgjengelige i store mengder og bestemte salongen vi annonserte for å unngå å transportere en ramme fra salong til salong. Vi ble enige om periodisk oppdatering av klienten av listene over tilgjengelighet av varer som er til stede i annonsen.

Eksempel på et Google-regneark for sporing av applikasjoner

Nedenfor er et eksempel på et Google-regneark for sporing av applikasjoner. Du kan bruke automatiserte analysesystemer hvis volumet av applikasjoner er veldig stort. Men hvis du bare prøver det ut og trenger å forstå hvilken funksjonalitet som vil være nødvendig til slutt, er Google Sheets en gratis og effektiv løsning. Du vil ikke bruke hundretusenvis av rubler på implementering. Spørsmålet om disiplin i å fylle ut ende-til-ende analysesystemet vil fortsatt ikke være løst :)

Dynamikk i antall søknader og CPA

Øyeblikket da vi begynte å jobbe med formatet "Samling av applikasjoner".

Øyeblikket da de begynte å føre en tabell med notater fra ledere om statusen til søknaden, og avskjæringen i statistikken for søknader med statusen "ikke oppringt" og "avslag" begynte

Nåværende resultat av reklamekampanjen

• Vi har konsekvent mottatt rundt 165 kundeemner per måned fra alle sosiale nettverk.
• Andelen avslag den siste måneden var 11,1 %, ikke-anrop 25 %. 63,9 % - positiv konvertering fra en søknad som er igjen til en som allerede er fullført etter samtalen. Annonsemeldinger som var mer egnet for formatet reduserte fluktfrekvensen fra forlatte potensielle kunder.
• Vi innså at forespørsler fra sosiale nettverk må behandles raskt mens de er varme. Og Google-regnearket hjalp oss med å jobbe med dem raskere og også overvåke fluktfrekvensen.
• Kommunikasjon etableres mellom byrået, kundens markedsførere og call center-ledere. Samhandlingen mellom alle deltakerne i prosessen er svært viktig for hver part for å forstå den generelle situasjonen. Dette bidrar til å forstå prosjektet dypere og se de neste trinnene for å optimalisere annonsekampanjer.

Kvaliteten på applikasjoner fra sosiale nettverk

Hele denne historien viser tydelig hva som er viktig:

• Følg alltid oppdateringene som sosiale nettverk ruller ut ganske ofte.
• Ikke vær lat med å teste disse oppdateringene, for noe kan fungere mye bedre enn det som fungerte for deg før. Og du vet ikke før du prøver.
• Koordinere og stadig forbedre kvaliteten på kommunikasjonen mellom byrået som driver med reklame, kundens markedsførere og (!) ledere som behandler innkommende søknader. Denne forbindelsen er veldig viktig, og jo bedre den er organisert, jo bedre blir reklamen.

Ekaterina Stolyarova, ledende SMM-spesialist

Valeria Petrova, avdelingsleder

På sidene til optiske magasiner har man hørt ideen mer enn en gang om at briller har blitt et kraftig verktøy for å danne et bilde.

For å bekrefte denne avhandlingen bestemte vi oss for å vende oss til den nåværende "tankeherskeren" - reklame. Til tross for det proklamerte slagordet "Bilde er ingenting - tørst er alt", skaper reklame i dag - eller rettere sagt, oppsummerer - hovedtrekkene som er karakteristiske for heltene i vår tid.

For å påvirke en potensiell kjøper, bruker reklame et sett med spesifikke symboler som i massebevisstheten betegner slike konsepter som "suksess", "skjønnhet" og "lykke". For eksempel er heltinnen utrolig glad for at hun klarte å rengjøre komfyren. Lykke indikeres av en kake, som den glade damen er klar til å bake umiddelbart. En kake er et veldig godt og forståelig symbol på lykke og feiring, og en feiring ville naturligvis vært helt umulig uten bruk av det annonserte vaskemiddelet. Konkurrentenes mindre-enn-perfekte produkter brukes til å symbolisere konsepter som «fiasko» og «skuffelse». For en bartender kan en dårlig vasket skjorte bety en fiasko i profesjonell aktivitet eller fiasko i familielivet - hvem trenger en kone som ikke vet hvordan man bleker skjorter!!! (Ingen amerikanske feminister på våre annonsører...) Ekteskap og karriere kan selvfølgelig reddes bare med det nyeste vaskepulveret.

Og hva er den symbolske rollen til briller for å skape et positivt eller negativt bilde?I denne artikkelen (som slett ikke later til å bli kalt en fullverdig sosiologisk studie), vil vi ikke vurdere reklame for briller i seg selv som et produkt. Vi er interessert i hvordan briller brukes til å lage reklame for andre produkter.

Det må sies at selv om andelen av TV-reklamer eller trykt reklame som briller brukes i er liten, viser rollen til briller som en symbolsk komponent seg ofte ikke bare å være en tilleggsfaktor, men den viktigste og, noe som er veldig gledelig. , vanligvis positiv. Samtidig er rollen til korrigerende briller og solbriller strengt differensiert; de er tildelt helt forskjellige funksjoner i reklame. Korrigerende briller vises hovedsakelig i reklame relatert til utdanning, presse og datateknologi. Solbriller brukes oftere til å reklamere for "fasjonable" produkter: klær, tilbehør, biler, sigaretter og andre.

De viktigste symbolske komponentene i konseptet "korrigerende briller" som brukes i reklame er "intelligens" (for eksempel som i annonsen for "Eshko", en korrespondanseskole for fremmedspråk) eller "intelligens" (som i det velkjente reklame for aspirin "UPSA").

Ofte i reklame blir det "direkte" formålet med korrigerende briller utspilt (for å hjelpe deg å se bedre): for eksempel vises briller på skjermspareren til TVC-kanalen i det øyeblikket kunngjøreren snakker om TV-programmet, og lar deg for å "se" den nødvendige informasjonen. Den samme teknikken brukes i reklame for en av de elektroniske oversetterne av WEB-sider. Her støttes funksjonen til korrigerende briller også av slagordet "Se på internettverdenen med det blotte øye."

Noen ganger innebærer tilstedeværelsen av korrigerende briller i reklame en ironisk undertekst. Bare husk den bebrillede Petya, datanerden fra Nescafe-kaffeannonsen. Briller, som i utgangspunktet ble oppfattet som et symbol på svakhet og mangel på seksuell tiltrekningskraft, får plutselig den motsatte betydningen. Frimerket viser seg å være utdatert. Ja, i dag, som en annen annonse sier, "liker jenter smarte mennesker." Dette er tidenes oppfordring.

I andre annonser kommer sammenhengen mellom intelligens og suksess i livet til uttrykk uten ironi. Akkurat slik ble briller brukt i reklame for forretningsmagasinet City, der de sammen med en mobiltelefon fungerer som et symbol på suksess og en forretningsmessig tilnærming til livet. Den samme semantiske belastningen - en forretningstilnærming til livet og selvtillit - bæres av briller i reklamen for "Always" sanitetsbind, kjent for alle. En moderne vellykket forretningskvinne kan takle alle problemer selv, både på jobb og i en mer intim sfære. Brillene «oppfører seg» på lignende måte i reklame for mobiloperatøren North-West GSM.

Korrigerende briller brukes sjeldnere til reklame for klær og tilbehør. Men tilsynelatende er denne milepælen allerede praktisk talt overvunnet. Det er nok å minne om den sjarmerende jenta i ekstravagante briller fra reklamen for Louis Vuitton-lærvaremerket, som fortsatt vises på sidene til motebladene. Tilsynelatende er brillene her ment å understreke det faktum at en ekte fashionista vil stoppe på ingenting for å se comme il faut, inkludert å kjøpe ultra-dyre, ultra-fasjonable håndvesker fra dette merket. Det er gledelig at fasjonable rammer er inkludert i listen over elementer som er nødvendige for å se anstendig ut.

Det finnes eksempler på bruk av "negativt" potensiale til briller. I en offentlig tjenestemelding med temaet «Betal skatt», fremhever pensjonistens briller, som minner innbyggerne om deres plikt, hennes svakhet og usikkerhet. De negative konnotasjonene av betydningen av ordet "briller" er fortsatt levende i massebevisstheten og i dens refleksjon - reklame. Imidlertid er denne typen reklame sjelden.

Korrigerende briller brukes også i reklame for merket MEXX. Det må sies at brillemodellen som brukes i reklamen, virkelig passer til den generelle stilen til dette berømte konfeksjonsmerket. Ideen om å matche utseende og internt innhold støttes av slagordet, der reklameselskapets karakter presenteres som "Beyron. Atlet. Supermodell. Mann og far. "En fyr fra en liten by." Briller understreker et bevisst diskret, men likevel elegant bilde.

Solbriller brukes mye oftere i reklame, men i en mer monoton rolle. For det første brukes de til å representere alle merker eller motebutikker, noe som er ganske naturlig. Tross alt, nå må briller som motetilbehør absolutt være til stede i utvalget av motebutikker. I dette tilfellet bærer ikke deres tilstedeværelse i reklame noen ekstra semantisk belastning, men informerer ganske enkelt om tilgjengeligheten til et komplett utvalg av produkter fra dette merket. Dette er hvordan solbriller brukes i reklame for merker som Guess, Furla, Naf Naf, Tom Klaim og mange andre. Det samme kan sies om sportsbriller, som er et uunnværlig reklameelement for merker som Smith, Arena og Fila. Dette er generelt sett et godt tegn, som beviser at tesen om behovet for øyebeskyttelse allerede har slått rot i massebevisstheten.

Solbriller har også en annen viktig betydning - de understreker "kulhet." Slik er for eksempel reklamen til "Martini", som gjentatte ganger går tilbake til bildet av en machomann i solbriller, uten hvilken han umiddelbart vil miste halvparten av maskuliniteten og seksualiteten sin. På lignende måte brukes solbriller i reklame for mobiloperatøren Bee Line GSM, så vel som i reklame for de berømte Zippo-lighterne, der karakterens "kulhet" understrekes av briller og en motorsykkel. Den samme symbolikken er synlig i reklamen for Winston-sigaretter, hvis slagord ("Don't I value quality") støttes visuelt av en "kul" bil og solbriller.

Nå er bildet av en moderne "tøff" fyr uten solbriller ufullstendig. Dette er så åpenbart at det allerede har blitt en klisjé og tjener på sin side til ironisk bruk.

Solbriller brukes også til å reklamere for andre produkter, vanligvis mer eller mindre relatert til mote- og skjønnhetsverdenen. I den godt huskede reklamen for Elisabeth Ardens 5th Avenue-parfyme, fremhever briller og en elegant lue det upåklagelige til en kvinnes utseende. I en annonse for menns "Week end" eau de toilette fra Burberrys, understreker briller sammen med en cabriolet bil maskuliniteten i karakterens utseende. Briller passer også godt sammen med luksusvarer. Solbrillene ser veldig naturlige ut i Romanson-klokkereklamen, og skaper en atmosfære av mystikk og ynde.

Dermed ser vi at i dag briller - både korrigerende og solbriller - oppfattes av samfunnet som bærere av positiv informasjon og er assosiert med slike begreper som "intelligens", "modernitet", "mote", "individualitet", "kulhet" og " suksess". Derfor er det ganske akseptabelt å konkludere med at i dag er bildet av en person med briller rent positivt i massebevisstheten.

Daria Rylova, Veko #1(43),2003

Kreativ reklame poeng Ray-Ban anerkjent over hele verden som en av de mest effektive og originale. Det var takket være reklame at Ray-Ban-briller ble de mest solgte brillene i verden. La oss prøve å finne ut hva hemmeligheten bak suksessen til reklamekampanjen til dette populære merket er.

Bildeannonsering er hemmeligheten bak Ray-Bans popularitet

De første glassene under merket Ray-Ban ble utgitt tilbake i 1937. Det var Aviator-briller med mørkegrønne glass. De ble utviklet av Bausch & Lomb-spesialister på en spesialordre fra det amerikanske forsvarsdepartementet. Aviator-briller ble designet for US Air Force-piloter.
Den første levende popularisatoren av Ray-Ban-briller var general Douglas MacArthur, som ledet den amerikanske stillehavsflåten. På grunn av det faktum at generalen elsket disse brillene så mye og nesten aldri tok dem av, dukket de opp på mange fotografier fra den tiden. I løpet av disse krigsårene ønsket hver mann å se ut som en heroisk general, noe som sørget for den utrolige populariteten til Aviator-briller.
Den andre brillemodellen var Wayfarer. De ble utgitt i 1952, hadde en plastramme og kom i en rekke farger. Etter at Holly Golightly, heltinnen til filmen Breakfast at Tiffany's, dukket opp på skjermer rundt om i verden med disse brillene, fikk de utrolig popularitet og er fortsatt populære i dag. Deres unisex gjorde det mulig å selge det samme produktet til både kvinner og menn. Ray Ban Wayfarer-briller ble brukt av alle, til og med stjerner som Marilyn Monroe og Andy Warhol, John Lennon og James Dean, Bob Dylan og Roy Orbison.
Ray-Ban-markedsføringsspesialister har gjentatte ganger brukt en utspekulert strategi for å plassere brillene sine gjennom kino. Dermed ble Wayfarer-modellen båret i filmen "Risky Business" av Tom Cruise og Rebecca de Mornay.

I tillegg til filmreklame, ble Ray-Ban-briller promotert av mange popstjerner, idrettsutøvere og andre kjendiser både på TV og på trykk.
Etter at Bausch & Lomb solgte Ray-Ban til det italienske selskapet Luxottica Group i 1999, tok Made In Spain over reklamen for disse brillene. De startet med reklameslagordet «Til slutten». I 2007 tok selskapet TBWA\CHIAT\DAY over stafettpinnen fra dem. I mars 2007 lanserte de reklamekampanjen «Never Hide», som kan oversettes til «Vær deg selv». Takket være Internett og viral annonsering har dette selskapet blitt megapopulært og fortsetter til i dag i forskjellige varianter.

Facebook

Twitter

I kontakt med

Klassekamerater

Google+