Optikas salona reklāma sociālajos tīklos. Radoša reklāma Ray-Ban brillēm Tā izskatās tipiska VKontakte pieteikumu vākšanas reklāma
Tikai rīku un liela attāluma kombinācija palīdz zīmolam nostiprināties sociālajos tīklos un radīt īstu skaistumu
Īss stāsts par to, kā var reklamēt optikas salonu un kādus rīkus vajadzētu izmantot
Audekls izrādījās garš, bet izklaidējošs, mēs esam pārliecināti, ka jūs varēsiet atrast, kā to pielietot citā reklāmas kampaņā P
Sveicināti, VKontakte jūras draugi!
Pirātu kuģa vadītājs stāsta jums no kapteiņa tilta -
Kad izejam jūrā, līčos pietauvojas pārējie kuģi, sabiezē mākoņi, apklust kaijas, un ostas krodziņus meitenes skumji vicina pēc mums ar lakatiņiem (slapjām biksītēm)!
Es, protams, jokoju, bet tagad parunāsim par kaut ko nopietnu
Es ļoti priecājos, ka vētras laikā nepametāt mūsu kuģi!
Šodien vēlos pastāstīt par to, kā vienā no Optics72 pasūtītajiem jūras braucieniem ieguvām slepenu recepti redzes problēmu risināšanai!
Es iepazīstināju jūs ar notikumu hronoloģiju:
Sagatavošana.
Pirms došanās tālā ceļojumā ir nepieciešams nomierināt jūras briesmoņus no VKontakte tehniskā atbalsta, lai šie radījumi neizraisītu vētru un netraucētu mūsu ceļojumam.
Lai to izdarītu, mums bija jāupurē dieviem šādi dokumenti:
Individuālā uzņēmēja reģistrācijas apliecība;
Garantijas vēstule (tehniskais atbalsts nosūtīs paraugu);
Sertifikāti reklamējamajam produktam (kontaktlēcām);
Katrā sludinājumā ir nepieciešama atzīme par iespējamām kontrindikācijām un vecumu 18+.
Iekraujam musketes, nažus zobos un braucam!
Pirmais solis. Analītiķu kolekcija.
Zinātniskie pētījumi Krievijā ir atklājuši: starp pieaugušajiem no 14 gadu vecuma 45-48% lieto brilles vai kontaktlēcas.
Vācu zinātnieki secinājuši, ka pasaulē 20% cilvēku nēsā brilles un 60% kontaktlēcas.
Vēl daži avoti par šo tēmu:
Ieskats:
Ikvienam var būt redzes problēmas. Bet varbūt ne visi. Jūs to nevarat saprast bez Spānijas portvīna pudeles.
Otrais solis. Vietnes izvēle.
Uzskrūvējis teleskopā UTM tagus, Pixel un YandexMetrica, es sāku izsekot klienta ceļam. Un viņš atklāja caurumu uz sava kuģa, no tā izplūda 80% apmeklētāju, kuri nepirka pirmo reizi. Izrādījās arī, ka galvenā vietnes apmeklētāju plūsma ir no VKontakte.
Trešais solis. Konkurentu analīze.
Izanalizējot konkurentus pilsētā, sapratu, ka aktīvu konkurentu nav. Un kurš ar mums var sacensties, papagailis man uz pleca... sūds. Ir lieli konkurenti, viņi tērē daudz naudas reklāmām, bet viņi ir tikpat noderīgi kā mans papagailis.
Es strādāju ar kopienām par līdzīgām tēmām. Lai to izdarītu, es savācu lielākās objektīvu grupas Krievijas Federācijā. Mēs izvēlējāmies vienu no labākajām grupām - lēcu ražotāju "". Un zini, astoņkājis pusdienās, tas izdevās! Tas ir lielisks iemesls, lai izveidotu atsevišķu datubāzi cilvēkiem, kuri valkā šo zīmolu. Bāze izrādījās maza, tikai 500 cilvēku, bet pēc iespējas ugunīgāka, kā rums mūsu tilpnē.
Ceturtais solis. Mērķauditorijas savākšana un segmentēšana.
Nolēmu nevilkt pērtiķi aiz astes un pavēlēju bombardēt ar visiem ieročiem!
Iknedēļas akcijas katram salonam + ģeogrāfiskā saite
Mēs uzsākām nedēļu ilgu akciju vienam optikas salonam 3 km rādiusā (bāze ir 40-50 000 cilvēku), nedēļas laikā izvilkām to līdz 10 000 un sākam akciju nākamajam salonam.
Akcijas piemērs:
Dāvana slavenu zīmolu lēcu piegādei uz gadu.
Klasisks reklamēšanas paņēmiens, kas paredzēts, lai sasniegtu un maksimāli palielinātu ieinteresēto lietotāju skaitu. Neaizmirstiet izslēgt grupas "Bezmaksas" dalībniekus utt. ja plānojat izveidot trafiku šādām sacensībām.
Rezultāts ir klientu lojalitātes un intereses, mutes mutē un klientu pārdošanas apjoma pieaugums.
Zīmējiet piemēru:
Reklāma — 3 in 1.
Īpašais piedāvājums: izgatavot rāmjus + lēcas + ekspertu darbs vienā komplektā. Papildus piedāvāja klientam: fotohromo pārklājumu, datoru pārklājumu, lēcu krāsošanu, bezmaksas redzes pārbaudi.
Akcijas piemērs:
Aptaujas:
Aptaujas izmantoja, lai:
Uzziniet, kas klientiem nepatīk viņu lēcās/brillēs;
Segmentējiet savu mērķauditoriju un izprotiet, kas lieto lēcas un kas valkā brilles.
Lai sadalītu mērķauditoriju segmentos, veicu aptauju visiem Tjumeņas iedzīvotājiem. Dalīta reklāma mobilajās ierīcēs un personālajā datorā. Mobilajos tālruņos un planšetdatoros pogu “sūdzēties” ir grūtāk atrast. Šis dzīves uzlauzums samazināja sūdzību un slēpšanās procentuālo daļu. Tas palīdzēja samazināt negatīvo atsauksmju ietekmi uz reklāmas virzīšanas ātrumu. Šī opcija ir piemērota ilgstošai sadarbībai un maksimālai auditorijas saspiešanai.
Kā izskatās aptauja, es izveidoju vairākas variācijas, vislabāk ir iet ar klasisko acu pārbaudes dēli, meitenēm un dzīvniekiem.
Jautājums - Ko tu valkā - lēcas vai brilles? Un trīs iespējamās atbildes:
Es valkāju kontaktlēcas;
Es valkāju brilles;
Man ir laba redze. Es nenēsāju brilles un kontaktus.
Starp citu, šo gājienu izmantoja viena no lielākajām optikas kompānijām, kā redzat - viss ir jauns, tas ir labi aizmirsts vecais
Nākamais: Grupā izveidoju aptaujas un jautāju tieši – vai esat apmierināts ar savām lēcām? Pamatojoties uz rezultātiem, es savācu datubāzi ar cilvēkiem, kuri nebija apmierināti ar savām lēcām vai brillēm. Pēc tam vadītājs rakstīja cilvēkiem PM un piedāvāja risinājumus viņu problēmām ar optiku. Individuālā pieeja darīja visu. Un laimīgie klienti, kuri bija atguvuši redzi, dziedāja serenādes ne sliktāk kā nāras uz koraļļu rifiem.
Aptaujas piemērs:
Interaktīvs jeb gamification, par to noteikti tiks publicēts atsevišķs raksts, 2018. gada tendence būs tieši tāda.
Saskaņā ar testa rezultātiem interaktīvās ziņas darbojās vislabāk. Tie spēcīgāk piesaista lietotāju uzmanību un palielina aktivitāti grupā.
Šeit ir daži piemēri, kas bija sasodīti efektīvi, kad kopiena tik tikko uzpeldēja, noenkurota manās... aknās:
atrodiet 10 atšķirības
Nu, kur mēs būtu bez trash mārketinga?
Piektais solis. Lietotāju bāzes apkopošana atkārtotai mērķauditorijas atlasei.
Atkārtota mērķauditorijas atlase no VKontakte:
Pēc aptaujas uzsākšanas sociālajā tīklā es nekavējoties izveidoju automātisku dalībnieku vākšanu. Tie, kas balsoja, tika iekļauti TargetHunter 3.0 pakalpojuma retarget datu bāzē.
Kā to izdarīt pats:
Atveriet cilni “Darbības” -> “Pēc objekta”, atlasiet “Aptaujas”;
Jūs ievietojat saiti uz aptauju un izvēlaties atbildes iespēju, no kuras vēlaties apkopot datus;
Jūs nospiežat start. Kad uzdevums ir pabeigts, labajā stūrī parādīsies paziņojums.
Pēc tam automatizējiet jauno vēlētāju vākšanu. Tādā veidā jauni dalībnieki tiks ielādēti atkārtotas mērķauditorijas atlases datu bāzē bez liekām problēmām.
Lai automatizētu savākšanu, rīkojieties šādi:
Atlasiet vienumu "Cases" un noklikšķiniet uz "Izveidot";
Jūs izvēlaties uzdevumu no saraksta (labā kolonna, šajā gadījumā "Aptauja - mob - es valkāju kontaktlēcas");
Atzīmējiet izvēles rūtiņu “Automātiska lieta”;
Jūs norādāt, kurā retarget datu bāzē saglabāt datus.
Ielejiet glāzi enerģiska ruma! ^_^
Es arī izveidoju aptaujas klientiem, kuri nāk pie konkurentiem. Es savācu informāciju par to, kādas lēcas viņi valkā. Tādā veidā jūs varat uzzināt pieprasījumu un izveidot akcijas, pamatojoties uz jūsu auditorijas vajadzībām.
Atkārtota mērķauditorijas atlase no vietnes.
Tā kā galvenā vietnes apmeklētāju plūsma bija no VK, es viņus iesildīju ar akcijām un saturu grupā. Tas palīdzēja palielināt pabeigto pirkumu procentuālo daļu.
Pieteikumu savākšanas veidlapa.
Sapulcināt auditoriju grupas PM ir lieliski, bet kā iegūt pēc iespējas karstākos potenciālos klientus? Šeit mēs izmantojām pieteikumu savākšanas veidlapu. Klients veidlapā aizpilda norādītos laukus un menedžeris nekavējoties atzvana un precizē pasūtījumu. Veidlapas atšķirīgā iezīme ir tā, ka tā ļauj dublēt ziņojumus par aizpildīšanu klientam personīgā ziņojumā + pa e-pastu, kas palielina izpildes efektivitāti.
Raksti man PM vai raksti komentārus.
Labs vējš, pirāt! Lai Svētā Bochnitsa ir ar jums!
Neaizmirstiet izmest enkuru →
Uzsākot optikas veikala reklāmu, ir svarīgi pareizi noteikt prioritātes. Šāda veida uzņēmējdarbībai ir izstrādāti daudzi veicināšanas kanāli. Lielākā daļa spēj piesaistīt pastāvīgos klientus un padarīt šo punktu populāru pilsētā. Bet ir arī optikai nederīgas veicināšanas metodes, kurās nevajadzētu ieguldīt naudu un laiku. Raksts jums pateiks, kā pareizi palaist veikalu reklāmu un nepieļaut kļūdas.
Punktu dizains
Fasāde
Vitrīna
Vitrīnu var dekorēt šādos veidos:
- Atvērt. Šajā gadījumā garāmgājēji no ielas var redzēt visu, kas notiek telpā. Jūs varat likt ziedus uz palodzēm un sakārtot interesantus rāmju variantus. Protams, jums ir jānodrošina, lai logi būtu nevainojami tīri.
- Daļēja logu noformēšana. Tātad uz logiem var uzlīmēt reklāmas plakātus ar informāciju par atlaidēm, akcijām, izdevīgiem piedāvājumiem.
Neaizveriet vitrīnu pilnībā. Optikas darbība ietver aktīvu dabiskās gaismas izmantošanu. Dienas laikā kabīnei jābūt gaišai.
Baneri
Uz veikala sienām izvietoti baneri. Ir svarīgi, lai visi baneri būtu izgatavoti aptuveni vienā stilā. Tajos ievietotā informācija ir dažāda. Tās var būt vienkārši skaistas cilvēku, briļļu un aksesuāru fotogrāfijas. Vai informācija par izdevīgiem piedāvājumiem.
Paneļu kronšteini
Kronšteinu paneļi ir nelielas konstrukcijas, kas papildina interjera izskatu un padara tā dizainu pilnīgāku. Ir dažādi veidi:
- Plastmasas, ar vai bez fona apgaismojuma.
- Metāls. Kalta rāmja opcija izskatās labi.
- Koka. Tie izskatās iespaidīgi, taču neturpinās ilgi un ātri zaudēs savu reprezentablo izskatu.
Šādas kronšteini ir novietoti uz optikas sienas, virs cilvēka auguma līmeņa.
Ieejas grupa
Ieejas grupa ir visu ārējā dizaina elementu vienotība. Ja fasāde ir veidota vienā stilā, izkārtne citā, bet baneri trešajā, tas piesaista jūsu uzmanību. Ieejas grupa izskatīsies bezgaumīgi. Jums ir ne tikai jāizvēlas elementi, kas jums patīk, bet arī jāizdomā, kā tie papildinās viens otru. Ja pats to nevarat izdarīt, pieredzējis dizainers noteikti palīdzēs izstrādāt “pārdošanas” iespēju.
Ārējā reklāma
Reklāmas stendi
Uz tāfeles jānovieto optikas logotips, nosaukums un adrese. Ja vēlaties, reklāma uz stenda var atspoguļot izdevīgus piedāvājumus vai saturēt informāciju par optiku kopumā. Šāda reklāma tiek novietota pie veikala, uz intensīvām ielām.
Norādes zīmes
Zīmes ir mazas zīmes ar bultiņu, kas atrodas dažus simtus metru no optikas. Tie ir paredzēti, lai novirzītu potenciālo klientu uz salonu. Tie atrodas vietās ar labu satiksmi: krustojumos, pie lieliem tirdzniecības centriem, plašās ielās.
Norādes zīmes
Viņi strādā salona tiešā tuvumā. Viņi stāsta garāmgājējiem par atlaidēm un jauniem produktiem. Tie bieži tiek uzstādīti pie lieveņa. Galvenais statņu novietošanas noteikums ir tāds, ka tie nedrīkst traucēt gājējiem un automašīnām.
Iekšējā reklāma
Gaismas kastes
Gaismas kastes jeb gaismas kastes atrodas ap salona perimetru uz sienām, kas ir brīvas no vitrīnām. Fotoattēli ar cilvēkiem, kas valkā skaistas brilles, izskatās lieliski uz gaismas kastēm. Būtu labi, ja klients varētu pasūtīt tieši tādas pašas brilles salonā.
Plakāti
Plakāti ir novietoti acu līmenī. Nepārslogojiet plakātus ar pārāk daudziem vārdiem. Uz optiku nāk cilvēki, kas neredz pietiekami labi. Tāpēc uzrakstiem jābūt spilgtiem un viegli salasāmiem. Ir lietderīgi visus plakātus veidot vienā stilā. Informācijai jābūt atjauninātai.
Bukleti
Novietot - uz stendiem pie salona izejas, uz galdiņiem un blakus kasei. No tiem apmeklētājs uzzina par optikas produktiem un pakalpojumiem, jauniem produktiem un akcijām. Bukletus klients var ņemt līdzi. Tāpēc konsultācijas laikā salona speciālistiem tās neuzkrītoši jāpiedāvā.
Drukājama reklāma
Skrejlapiņas
Darbs ar jāveic 2-3 reizes nedēļā un sākumā biežāk. Skrejlapas tiek izliktas uz ziņojumu dēļiem tuvējās ēkās vai izdalītas garāmgājējiem uz ielas.
Izsūtīšana tiek veikta pēcpusdienā. Daudz kas ir atkarīgs no laika apstākļiem. Tātad, ja ārā līst lietus, stiprs vējš vai sals, tad darbus labāk atlikt. Lapiņa nesasniegs savu potenciālo skatītāju, kas nozīmē, ka pūliņi ir velti.
Akcijas, kas saistītas ar skrejlapu izplatīšanu garāmgājējiem, vislabāk ir īstenot vakara sastrēgumstundās. Lai cilvēks neizmestu lapiņu, pat nepaskatoties, tā ir jāpadara noderīga. Piemēram, izdrukājiet kalendāru otrā pusē. Vai arī padariet brošūru par priekšnoteikumu atlaides nodrošināšanai. Ja garāmgājēju kabatās nokļuva trešā daļa no visām skrejlapām, promocijas darbu veicēja darbs nebija veltīgs.
Jums ir nepieciešams daudz skrejlapu publicēšanai un veicināšanai. Nedēļas daudzums 800-1000 gab.
Vizītkartes
Ir grūti iedomāties optikas veikalu bez vizītkartēm. Tie ir saziņas līdzeklis starp klientu un salonu. Vizītkartes bieži tiek veidotas uz balta fona ar tumšiem burtiem ar minimālu spilgtu, traucējošu detaļu daudzumu. Tikai sausa informācija par lietu. Tas ir svarīgi – daudziem klientiem ir redzes traucējumi. Vizītkarte apmeklētājam ir jāiesniedz pat tad, ja viņš atnācis “tikai pajautāt”. Vizītkartes varat ievietot blakus esošajās biroju ēkās un veikalos.
Interneta reklāma
Tīmekļa vietne
Optikas veikalam ir nepieciešama vietne. Tas ir veids, kā piesaistīt jaunus klientus jebkurā diennakts vai nakts laikā. Un cilvēkiem, kuri jau ir izmantojuši optikas pakalpojumus, salona vietne internetā ir atgriezeniskās saites veids.
Optikas vietnē ir nepieciešamas šādas sadaļas:
- Kontaktinformācija.
- Noteikumi.
- Informācija par darbiniekiem. Īpaši detalizēta informācija jāsniedz par oftalmologiem, ja viņu pakalpojumi tiek sniegti optikas nodaļā.
- Jaunākās ziņas. Šeit tiek runāts par salona dzīvi, izmaiņām sortimentā, akcijām un atlaidēm.
- Optiskie pakalpojumi.
- Fotogrāfijas un video no salona dzīves. Tie atsvaidzina un piešķir dzīvību jebkurai vietnei. Vietnē varat augšupielādēt oftalmoloģijas biroja aprīkojuma fotogrāfijas vai video apskatu par jaunpienācējiem produktiem.
- Atsauksmes. Kā atgriezeniskās saites veids tie ir nepieciešami. Bet jums ir jāseko atsauksmēm. Klientam ir tiesības atstāt negatīvas atsauksmes. Labāk to neizdzēst, bet mēģināt atbildēt pieklājīgi un pēc iespējas pilnīgāk. Ja kritika ir pamatota, ir jārunā par konkrētām darbībām trūkumu novēršanai. Ja no lielas masas ir tikai viena vai divas šādas atsauksmes, tās nemazina veikala reputāciju. Gluži pretēji, tie parāda, ka klienti šeit tiek novērtēti un viņi nepraktizē negatīvo komentāru dzēšanu. Viņi strādā godīgi.
- Iespēja uzdot jautājumu administratorei, ārstei, salona vadītājai. Bieži klientiem rodas jautājumi, uz kuriem viņš nenāks klātienē un nezvanīs. Bet jūs varat saņemt detalizētu atbildi, izmantojot īpašu veidlapu vietnē.
- Cenas veikala pakalpojumiem un precēm. Protams, gatavo briļļu izmaksas tiek aprēķinātas individuāli. Tas ir jānorāda cenrādī. Bet jums joprojām ir jāizveido vispārējs cenu saraksts.
Vietnei nepieciešama pastāvīga uzmanība. Tas ir jāreklamē un jāpiepilda ar labu materiālu. Tad viņš spēj kļūt par īstu optikas pārdevēju internetā.
Ja nolemjat izveidot vietni pats, noteikti izlasiet mūsu rakstus:
Šeit mēs esam izklāstījuši savu pieredzi un viedokļus par dažādu rīku izmantošanu, kas jums vienkārši būs nepieciešami jūsu darbā. Tas ļaus jums samazināt laiku, kas nepieciešams, lai atlasītu nepieciešamos resursus tās izveidei, un pēc iespējas ātrāk gūt peļņu no vietnes.
Sociālie mēdiji
- sava grupa;
- veicināšana lielās pilsētu kopienās.
Lai reklamētu savu grupu, varat uzsākt tiešsaistes balsošanu un konkursus atkārtotai publicēšanai, kā arī rakstīt interesantas ziņas. Lai reklamētu veikala vietni, katrā kopienas materiālā ir jāatstāj aktīva saite uz to.
Pilsētu kopienās labāk runāt par liela mēroga pasākumiem un akcijām, kas notiek salonā. Viņi arī šeit izsludina konkursus un piesaista grupai jaunus abonentus.
kontekstuālā reklāma
Kontekstuālā reklāma koncentrējas uz mērķauditoriju. Kad tīkla lietotājs meklē informāciju par optikas veikaliem pilsētā, viņš meklēšanas joslā ievada atbilstošo vaicājumu. Sistēma viņam piešķir vairākas vietnes lapas atbilstoši pieprasījumam. Kontekstuālā reklāma augšējās rindās parādīs reklamēto optikas salonu. Un statistika saka, ka lietotāja izvēle attiecas uz vienu no pirmajām 5-10 piedāvātajām vietnēm.
Cita reklāma
TV reklāmas
Šāda veida veicināšana ir dārga, taču var būt efektīva. Ja optiķis piedāvā laba oftalmologa pakalpojumus, tad pacienti pie viņa nāks pat no otra pilsētas gala. Tāpat optiskie klienti nereti ir gados vecāki cilvēki, kuri skatās televizoru un prot no reklāmas izvilkt noderīgu informāciju. Ja pensionārs redz, ka salonā notiek viņam izdevīga akcija, tad pat 10 pieturas sabiedriskajā transportā viņu neapturēs. Viņš nāks, jo šādi ietaupīs naudu.
Atlaides un akcijas
Vienlaikus nedrīkst veikt vairāk kā 5-7 akcijas. Labāk, ja tie ir paredzēti dažādiem iedzīvotāju segmentiem. Akcijas un atlaides ir īslaicīgas. Tos var iestatīt tā, lai tie sakristu ar noteiktu datumu. Par atlaidēm jārunā. Visas iepriekš minētās metodes ir ideāli piemērotas šim nolūkam.
Lojalitātes kartes
Lojalitātes kartes var būt atlaižu vai bonusa kartes. Katrs uzņēmējs patstāvīgi izvēlas, kura iespēja viņam ir tuvāka. Šādas kartes ļauj papildināt klientu bāzi un padarīt klientus lojālākus.
Suvenīru izstrādājumi
Visiem suvenīriem jābūt veidotiem salona stilā, ar tā logotipu un kontaktinformāciju. Tas varētu būt: bloknoti, kalendāri, pildspalvas, salvetes brillēm. Suvenīru preces var piedāvāt pilnīgi visiem veikala klientiem, vai arī iegādājoties par noteiktu summu.
Konkursi un balvas
Sacensības var rīkot internetā. Lietotāju vidū populāras ir balvu izlozes atkārtotajiem ierakstiem, radošākā komentāra konkursi un aktīvākā abonenta atlase.
Reālajā dzīvē varat organizēt bērnu zīmējumu, dzejoļu par salonu konkursus un loterijas.
Neefektīvas reklāmas metodes
Katrs cilvēks mūsdienās var kļūt par optisko klientu. Redzes problēmas, saulesbriļļu izvēle un kvalificēta oftalmologa konsultācija ir tas, kāpēc cilvēki ierodas salonā. Ja reklāma ir pareizi strukturēta, tad daudzu potenciālo klientu izvēle būs uz reklamēto veikalu. Tad straujš pārdošanas pieaugums būs neizbēgams.
Saukļi
- Mēs dodam ieradumu pamanīt sīkumus.
- Jūsu redzējums ir mūsu aizsardzībā.
- Mēs izvēlēsimies jums tādas pašas brilles.
- Ļaujiet sev skaidri redzēt pasauli.
- Pareizas optikas salons.
- Tavas acis ir pelnījušas labāku.
- Mēs palīdzam jums redzēt labāk.
- Punkti stundā? Mums tas ir pa īstam!
- Brilles skaistai dzīvei.
- Mūsu brilles ir pieejamas ikvienam.
2018. gada jūlijā VKontakte paziņoja par jauna formāta “Pieteikumu kolekcija” izlaišanu. Formāts ir reklāmas ieraksts ar pogu ziņu plūsmā. Tikai noklikšķinot uz pogas, tiek atvērta nevis vietne, bet gan ievades veidlapa VKontakte saskarnē.
Reklāmas ziņas piemērs ar atsauksmju veidlapu
Šādi izskatās tipiska VKontakte pieteikumu vākšanas reklāma
Reklāmas ziņas piemērs ar atsauksmju veidlapu
Nedaudz vairāk par formātu ar veidlapu vietnē VKontakte
- Jūs izvēlaties attēlu, nosaukumu, aprakstu, laukus, ko aizpildīt manuāli vai ar atbildes izvēli.
- Izvēlieties, kur ir ērtāk saņemt paziņojumus par jaunām lietojumprogrammām: pa pastu vai personīgajās ziņās vietnē Vkontakte.
- Integrējiet ar populārām CRM sistēmām, piemēram, Bitrix.
- Lietotāja kontakti tiek automātiski ielādēti no profila: vārds, tālruņa numurs utt. -- atvieglojot potenciālo pirkumu ģenerēšanu.
- Veidlapa tiek ielādēta ātrāk nekā vietne. Un mobilajā satiksmē svarīgs ir ielādes ātruma jautājums.
- Pat ja pirmais pieskāriens neizdevās, tiek vākta “siltu” klientu bāze, ar kuriem varēsi strādāt arī turpmāk.
- Personas datu apstrāde. Iestatot veidlapas, jums būs jāpievieno saite uz savu privātuma politiku, tikai atcerieties to ievērot.
Kā uzlabot reklāmas efektivitāti sociālajos tīklos?
Strādājot ar jauno formātu, radās uzdevumi, kuriem vajadzēja atvieglot zvanu centru vadītāju dzīvi un palielināt reklāmas kampaņas ietekmi.
Izrādījās, ka Zvanu centra vadītājiem patīk gulēt naktī un atpūsties brīvdienās. Sākumā paziņojumi par pieteikumiem tika nosūtīti oficiālās VKontakte grupas administratoriem. Menedžeru pietika nedēļai, jo potenciāli gāzās bez apstājas.
Kā mēs varam nodrošināt, ka pieprasījumi vadītājiem tiek nosūtīti reāllaikā? VKontakte un myTarget problēma tika atrisināta vienkārši. Veidlapas iestatījumos tika norādītas to personu e-pasta adreses, kurām tika nosūtīti jauni pieteikumi. Facebook un Instagram vienīgā iespēja ir izveidot integrāciju ar CRM sistēmu, kuras mūsu klientam nebija. Risinājums bija katru rītu klientu vadītājiem nosūtīt jauno pieteikumu sarakstus.
Pamatproblēmu risinājumi
| Problēma | Risinājums |
| Kā mēs varam atkļūdot sistēmu reklāmas pieprasījumu uzskaitei, lai statistika par tiem būtu pārskatāmāka? | Mēs izveidojām Google izklājlapu, kurā ievadījām visus reklamēšanas pieprasījumus, kā arī to apstrādes statusu. |
| Kā samazināt pieteikumu atteikumu un neizsaukumu procentuālo daļu? | Mēs reklāmā iekļāvām tikai tās akcijas un piedāvājumus, kas noveda pie skaidras un saprotamas mērķa darbības. |
| Veikala vadītāji nezināja, kādas akcijas pašlaik notiek. | |
| Atklājās, ka interneta veikala vadītājiem nav informācijas par preču pieejamību. | Sākām reklamēt preces, kas ir pieejamas lielos daudzumos un noteicām salonu, kuru reklamējam, lai izvairītos no viena rāmja transportēšanas no salona uz salonu. Vienojāmies, ka klients periodiski atjaunina sludinājumā esošo preču pieejamības sarakstus. |
Google izklājlapas piemērs lietojumprogrammu izsekošanai
Tālāk ir sniegts Google izklājlapas piemērs lietojumprogrammu izsekošanai. Ja lietojumprogrammu apjoms ir ļoti liels, varat izmantot automatizētas analītikas sistēmas. Bet, ja jūs to tikai izmēģināt un jums ir jāsaprot, kāda funkcionalitāte galu galā būs nepieciešama, Google izklājlapas ir bezmaksas un efektīvs risinājums. Jūs netērēsit simtiem tūkstošu rubļu ieviešanai. Jautājums par disciplīnu, aizpildot pilnīgu analītisko sistēmu, joprojām netiks atrisināts :)
Pieteikumu skaita un CPA dinamika
Brīdis, kad sākām strādāt ar “Aplikāciju kolekcijas” formātu
Sākās brīdis, kad sāka kārtot tabulu ar vadītāju piezīmēm par pieteikuma statusu, un sākās nogriešana statistikā pieteikumiem ar statusu “nezvanīts” un “atteikts”.
Pašreizējais reklāmas kampaņas rezultāts
- Mēs pastāvīgi esam saņēmuši aptuveni 165 potenciālos pirkumus mēnesī no visiem sociālajiem tīkliem.
- Atteikumu procents pēdējā mēneša laikā bija 11,1%, nezvanot 25%. 63,9% - pozitīva konversija no atstātas pieteikuma uz jau pabeigtu pēc zvana. Reklāmas ziņojumi, kas bija piemērotāki formātam, samazināja atlēcienu līmeni no pamestajiem potenciālajiem pirkumiem.
- Sapratām, ka pieprasījumi no sociālajiem tīkliem ir ātri jāapstrādā, kamēr tie ir karsti. Un Google izklājlapa palīdzēja mums strādāt ar tiem ātrāk un arī pārraudzīt atlēcienu līmeni.
- Tiek izveidota komunikācija starp aģentūru, klienta mārketinga speciālistiem un zvanu centra vadītājiem. Katrai pusei ļoti svarīga ir visu procesa dalībnieku mijiedarbība, lai izprastu kopējo situāciju. Tas palīdz dziļāk izprast projektu un redzēt nākamos soļus, lai optimizētu reklāmas kampaņas.
Aplikāciju kvalitāte no sociālajiem tīkliem
Viss šis stāsts skaidri parāda, kas ir svarīgi:
- Vienmēr sekojiet līdzi atjauninājumiem, ko sociālie tīkli izlaiž diezgan bieži.
- Neesiet slinks, lai pārbaudītu šos atjauninājumus, jo kaut kas var darboties daudz labāk nekā tas, kas jums darbojās iepriekš. Un tu nezināsi, kamēr nepamēģināsi.
- Koordinēt un pastāvīgi uzlabot komunikācijas kvalitāti starp aģentūru, kas nodarbojas ar reklāmu, klienta mārketinga speciālistiem un (!) vadītājiem, kas apstrādā ienākošos pieteikumus. Šis savienojums ir ļoti svarīgs, un jo labāk tas ir organizēts, jo labāka ir reklāma.
Jekaterina Stolyarova, vadošā SMM speciāliste
Valērija Petrova, nodaļas vadītāja
Optisko žurnālu lappusēs ne reizi vien izskanējusi doma, ka brilles kļuvušas par spēcīgu attēla veidošanas rīku.
Lai apstiprinātu šo tēzi, mēs nolēmām vērsties pie pašreizējā “domu valdnieka” - reklāmas. Neskatoties uz sludināto saukli “Attēls nav nekas - slāpes ir viss”, reklāma mūsdienās rada - pareizāk sakot - apkopo galvenās iezīmes, kas raksturīgas mūsu laika varoņiem.
Lai ietekmētu potenciālo pircēju, reklāmā tiek izmantots specifisku simbolu kopums, kas masu apziņā apzīmē tādus jēdzienus kā “veiksme”, “skaistums” un “laime”. Piemēram, varone ir neticami priecīga, ka viņai izdevās iztīrīt savu plīti. Par laimi liecina kūka, kuru laimīgā dāma ir gatava cept uzreiz. Kūka ir ļoti labs un saprotams laimes un svētku simbols, un svētki, protams, būtu pilnīgi neiespējami bez reklamētā mazgāšanas līdzekļa lietošanas. Konkurentu mazāk nekā ideālie produkti tiek izmantoti, lai simbolizētu tādus jēdzienus kā "neveiksme" un "vilšanās". Bārmenim slikti izmazgāts krekls var nozīmēt neveiksmi profesionālajā darbībā vai neveiksmi ģimenes dzīvē - kam vajadzīga sieva, kas neprot balināt kreklus!!! (Nekādas amerikāņu feministes uz mūsu reklāmdevējiem...) Laulību un karjeru var glābt, protams, tikai jaunākais veļas pulveris.
Un kāda ir briļļu simboliskā loma pozitīva vai negatīva tēla veidošanā?Šajā rakstā (kurš nebūt nepretendē saukties par pilnvērtīgu socioloģisku pētījumu) pašu briļļu reklāmu kā produktu neuzskatīsim. Mūs interesē, kā brilles tiek izmantotas citu produktu reklāmu veidošanai.
Jāteic, ka, lai arī televīzijas reklāmu vai drukātās reklāmas īpatsvars, kurā tiek izmantotas brilles, ir neliels, tomēr briļļu kā simboliskas sastāvdaļas loma bieži vien izrādās ne tikai papildu, bet galvenā un, kas ir ļoti patīkami. , parasti pozitīvs. Tajā pašā laikā koriģējošo briļļu un saulesbriļļu loma ir stingri nošķirta, tām reklāmā tiek piešķirtas pilnīgi atšķirīgas funkcijas. Koriģējošās brilles parādās galvenokārt reklāmā, kas saistīta ar izglītību, presi un datortehnoloģiju. Saulesbrilles biežāk tiek izmantotas, lai reklamētu “modes” preces: apģērbu, aksesuārus, automašīnas, cigaretes un citus.
Reklāmā lietotā jēdziena “koriģējošās brilles” galvenās simboliskās sastāvdaļas ir “inteliģence” (piemēram, kā svešvalodu korespondences skolas “Eshko” reklāmā) vai “inteliģence” (kā labi zināmajā). aspirīna “UPSA” reklāma).
Bieži vien reklāmā tiek izspēlēts koriģējošo briļļu “tiešais” mērķis (lai palīdzētu jums labāk redzēt): piemēram, brilles parādās TVC kanāla ekrānsaudzētājā brīdī, kad diktors runā par TV programmu, un ļauj jums. lai “redzētu” nepieciešamo informāciju. Tāda pati tehnika tiek izmantota viena no WEB lapu elektroniskajiem tulkotājiem reklāmā. Šeit korektīvo briļļu funkciju atbalsta arī sauklis “Paskaties uz interneta pasauli ar neapbruņotu aci”.
Dažreiz koriģējošu briļļu klātbūtne reklāmā nozīmē kādu ironisku zemtekstu. Vienkārši atcerieties briļļu Petju, datoru ērmu no Nescafe kafijas reklāmas. Brilles, kas sākotnēji tika uztvertas kā vājuma un seksuālās pievilcības trūkuma simbols, pēkšņi iegūst pretēju nozīmi. Zīmogs izrādās novecojis. Jā, šodien, kā teikts citā reklāmā, meitenēm “patīk gudri cilvēki”. Tas ir laika aicinājums.
Citās reklāmās bez jebkādas ironijas tiek pausta saikne starp inteliģenci un panākumiem dzīvē. Tieši šādi brilles tika izmantotas biznesa žurnāla City reklāmā, kur tās līdzās mobilajam tālrunim kalpo kā veiksmes simbols un lietišķa pieeja dzīvei. To pašu semantisko slodzi - lietišķu pieeju dzīvei un pašpārliecinātību - nes brilles visiem zināmo “Always” higiēnisko paliktņu reklāmā. Mūsdienu veiksmīga biznesa sieviete pati var tikt galā ar visām problēmām gan darbā, gan intīmākā sfērā. Līdzīgi brilles “uzvedas” mobilo sakaru operatora North-West GSM reklāmā.
Koriģējošās brilles retāk izmanto apģērbu un aksesuāru reklamēšanai. Bet acīmredzot šis pagrieziena punkts jau praktiski ir pārvarēts. Pietiek atgādināt burvīgo meiteni ekstravagantajās brillēs no Louis Vuitton ādas izstrādājumu zīmola reklāmas, kas joprojām parādās modes žurnālu lapās. Acīmredzot šeit esošās brilles ir paredzētas, lai uzsvērtu faktu, ka īsta modesista neapstāsies ne pie kā, lai izskatītos kā komme il faut, tostarp iegādājoties īpaši dārgas, īpaši modernas šī zīmola rokassomas. Priecē, ka modernie rāmji ir iekļauti to priekšmetu sarakstā, kas nepieciešami, lai izskatītos pieklājīgi.
Ir piemēri briļļu “negatīvā” potenciāla izmantošanai. Sabiedriskā dienesta paziņojumā ar tēmu “Maksājiet nodokļus” pensionāres brilles, atgādinot iedzīvotājiem par pienākumu, izceļ viņas vājumu un nedrošību. Vārda “brilles” nozīmes negatīvās konotācijas joprojām ir dzīvas masu apziņā un tās atspoguļojumā - reklāmā. Tomēr šāda veida reklāma ir reti sastopama.
Koriģējošās brilles tiek izmantotas arī zīmola MEXX reklāmā. Jāsaka, ka reklāmā izmantotais briļļu modelis tiešām piestāv šī slavenā gatavo apģērbu zīmola vispārējam stilam. Ideju par izskata un iekšējā satura saskaņošanu atbalsta sauklis, kurā reklāmas kompānijas varonis tiek pasniegts kā “Beyron. Sportists. Supermodele. Vīrs un tēvs. "Puisis no mazas pilsētas." Brilles izceļ apzināti diskrētu, bet tomēr elegantu tēlu.
Saulesbrilles reklāmā tiek izmantotas daudz biežāk, taču vienmuļāk. Pirmkārt, tie tiek izmantoti, lai pārstāvētu jebkuru zīmolu vai modes veikalu, kas ir diezgan dabiski. Galu galā tagad brillēm kā modes aksesuāram noteikti ir jābūt modes veikalu sortimentā. Šajā gadījumā to klātbūtne reklāmā nenes nekādu papildu semantisko slodzi, bet vienkārši informē par visa šī zīmola produktu klāsta pieejamību. Šādi saulesbrilles tiek izmantotas tādu zīmolu reklāmās kā Guess, Furla, Naf Naf, Tom Klaim un daudzi citi. To pašu var teikt par sporta brillēm, kas ir neaizstājams reklāmas elements tādiem zīmoliem kā Smith, Arena un Fila. Tā kopumā ir laba zīme, kas pierāda, ka tēze par acu aizsardzības nepieciešamību jau ir pilnībā iesakņojusies masu apziņā.
Saulesbrillēm ir arī cita svarīga nozīme - tās uzsver "vēsumu". Tāda, piemēram, ir “Martini” reklāma, kas vairākkārt atgriežas pie mačo vīrieša tēla saulesbrillēs, bez kuriem viņš uzreiz zaudēs pusi no vīrišķības un seksualitātes. Līdzīgā veidā saulesbrilles tiek izmantotas mobilo sakaru operatora Bee Line GSM reklāmā, kā arī slaveno Zippo šķiltavu reklāmā, kur varoņa “vēsumu” uzsver brilles un motocikls. Tāda pati simbolika redzama arī Winston cigarešu reklāmā, kuru saukli (“Don’t I value quality”) vizuāli atbalsta “foršs” auto un saulesbrilles.
Tagad mūsdienu “stingra” puiša tēls bez saulesbrillēm ir nepilnīgs. Tas ir tik acīmredzami, ka tas jau ir kļuvis par klišeju un, savukārt, kalpo ironiskai lietošanai.
Saulesbrilles tiek izmantotas arī citu produktu reklamēšanai, kas parasti ir vairāk vai mazāk saistīti ar modes un skaistuma pasauli. Labi atmiņā palikušajā Elisabeth Arden 5th Avenue smaržu reklāmā brilles un eleganta cepure izceļ sievietes izskata nevainojamību. Vīriešu "Week End" tualetes ūdens no Burberrys reklāmā brilles kopā ar kabrioletu auto uzsver varoņa izskata vīrišķību. Brilles lieliski sader arī ar luksusa priekšmetiem. Saulesbrilles Romanson pulksteņa reklāmā izskatās ļoti dabiski, radot noslēpumainības un grācijas atmosfēru.
Tādējādi mēs redzam, ka mūsdienās brilles - gan koriģējošās, gan saulesbrilles - sabiedrība uztver kā pozitīvas informācijas nesējus un ir saistītas ar tādiem jēdzieniem kā "inteliģence", "modernitāte", "mode", "individualitāte", "vēsums" un " panākumi". Tāpēc ir diezgan pieņemami secināt, ka šodien priekšstats par cilvēku ar brillēm masu apziņā ir tīri pozitīvs.
Daria Rylova, Veko #1(43),2003
Radoša reklāma punktus Ray-Ban visā pasaulē atzīts par vienu no efektīvākajiem un oriģinālākajiem. Pateicoties reklāmai, Ray-Ban brilles kļuva par vislabāk pārdotajām brillēm pasaulē. Mēģināsim noskaidrot, kāds ir šī populārā zīmola reklāmas kampaņas panākumu noslēpums. 
Attēlu reklāma ir Ray-Ban popularitātes noslēpums
Pirmās brilles zem zīmola Ray-Ban tika atbrīvoti tālajā 1937. Tās bija Aviator brilles ar tumši zaļām lēcām. Tos pēc īpaša ASV Aizsardzības ministrijas pasūtījuma izstrādāja Bausch & Lomb speciālisti. Aviatora brilles bija paredzētas ASV gaisa spēku pilotiem.
Pirmais dzīvais Ray-Ban briļļu popularizētājs bija ģenerālis Duglass Makarturs, kurš komandēja ASV Klusā okeāna floti. Tā kā ģenerālis šīs brilles tik ļoti mīlēja un gandrīz nekad tās nenoņēma, tās parādījās daudzās tā laika fotogrāfijās. Šajos kara gados katrs vīrietis vēlējās izskatīties pēc varonīga ģenerāļa, kas nodrošināja Aviator briļļu neticamo popularitāti.
Otrs briļļu modelis bija Wayfarer. Tie tika izlaisti 1952. gadā, tiem bija plastmasas rāmis un tie bija dažādās krāsās. Pēc tam, kad filmas Brokastis pie Tifānijas varone Holija Golaitlija parādījās uz ekrāniem visā pasaulē, valkājot šīs brilles, tās ieguva neticamu popularitāti un ir populāras vēl šodien. Viņu unisex ļāva pārdot vienu un to pašu produktu gan sievietēm, gan vīriešiem. Ray Ban Wayfarer brilles nēsāja visi, pat tādas zvaigznes kā Merilina Monro un Endijs Vorhols, Džons Lenons un Džeimss Dīns, Bobs Dilans un Rojs Orbisons.
Ray-Ban mārketinga speciālisti vairākkārt ir izmantojuši viltīgu stratēģiju, lai pozicionētu savas brilles caur kino. Tādējādi Wayfarer modelis tika nēsāts Toma Krūza un Rebekas de Mornē filmā “Riskais bizness”.
Papildus filmu reklāmai Ray-Ban brilles reklamēja daudzas popzvaigznes, sportisti un citas slavenības gan televīzijā, gan drukātā veidā.
Pēc tam, kad Bausch & Lomb 1999. gadā pārdeva Ray-Ban Itālijas uzņēmumam Luxottica Group, Made In Spain pārņēma šo briļļu reklāmu. Viņi sāka ar reklāmas saukli “Līdz galam”. 2007. gadā stafeti no viņiem pārņēma uzņēmums TBWA\CHIAT\DAY. 2007. gada martā viņi uzsāka reklāmas kampaņu “Nekad neslēpties”, kas tulkojumā nozīmē “Esi pats”. Pateicoties internetam un vīrusu reklāmai, šis uzņēmums ir kļuvis mega populārs un dažādās variācijās turpina darboties līdz pat šai dienai.
Raksti par tēmu
